Nếu chuột Logitech của bạn gặp vấn đề khi kết nối với máy Mac, thì đây không phải là lỗi của riêng bạn. Vấn đề nằm ở việc chứng chỉ của nhà phát triển Apple đã hết hạn.
Vấn đề này nghiêm trọng đến mức ứng dụng Logitech không thể tự động cập nhật để khắc phục. Người dùng cần tự cài đặt một bản vá để sửa lỗi.
Một người dùng trên Reddit đã báo cáo về sự cố với chuột MX Master 3S. Chuột của họ thay đổi hướng cuộn và các nút phụ không hoạt động như mong muốn. Việc khởi động lại ứng dụng Logi+ cũng không khắc phục được tình hình.
Nguyên nhân được xác định là do chứng chỉ của nhà phát triển Apple do Logitech cung cấp đã hết hạn. Điều này không chỉ khiến ứng dụng không hoạt động mà còn ngăn chặn việc tự động cập nhật.
Logitech đã thừa nhận đây là một sai sót và đã đưa ra lời xin lỗi. Công ty đã tạo ra một trang hỗ trợ với hướng dẫn khắc phục.
Để khắc phục sự cố, người dùng cần tải xuống các trình cài đặt bản vá mới nhất cho Options+ và G HUB trên trang web hỗ trợ của Logitech.
Một sự cố khá oái ăm, cho thấy ngay cả những công ty công nghệ lớn cũng có thể mắc phải những sai lầm. Tuy nhiên, việc Logitech nhanh chóng nhận trách nhiệm và đưa ra giải pháp là một điểm cộng.
Tin tức được đăng tải bởi 9to5Mac.
