Cơ quan công lực và nhân viên y tế tại Austin, Texas sẽ sớm hợp tác phản ứng chung với các cuộc gọi khẩn cấp liên quan đến sức khỏe tâm thần nghiêm trọng. Chương trình thí điểm mới mang tên “Austin FIRST” này, dự kiến khởi động vào giữa tháng 10, sẽ đưa một đội gồm cảnh sát, nhân viên cứu thương và chuyên gia tâm lý phản ứng với các tình huống khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở mức độ cao, đặc biệt là tại khu vực trung tâm thành phố.
Sáng kiến này xuất phát từ nhu cầu cấp thiết phải cải thiện cách xử lý các cuộc gọi khẩn cấp liên quan đến sức khỏe tâm thần, vốn chiếm một phần đáng kể trong tổng số cuộc gọi đến các cơ quan công lực. Theo số liệu từ năm 2022-2024, có hơn 97.000 cuộc gọi liên quan đến sức khỏe tâm thần trong tổng số gần 867.500 cuộc gọi tới Sở Cảnh sát Austin. Dù phần lớn các trường hợp vẫn cần sự can thiệp của cảnh sát, nhưng khoảng 16% đã được xử lý bởi Integral Care, một tổ chức chuyên về sức khỏe tâm thần, mà không cần đến sự can thiệp của cảnh sát hay vận chuyển y tế khẩn cấp.
Chương trình “Austin FIRST” là một nỗ lực nhằm giảm thiểu rủi ro gây hại cho bệnh nhân và những người xung quanh trong các tình huống khủng hoảng cao độ. Đội ngũ FIRST, bao gồm một cảnh sát, một nhân viên cứu thương và một chuyên gia tâm lý, sẽ hoạt động từ thứ Hai đến thứ Năm, từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, tập trung vào khu vực Trung tâm Austin. Theo tin từ Community Impact Newspaper, chương trình thí điểm này sẽ kéo dài sáu tháng để các cơ quan chức năng có thể thu thập dữ liệu, đánh giá hiệu quả và những hạn chế, từ đó đưa ra quyết định về việc mở rộng hay điều chỉnh chương trình trong tương lai.
Giới chức thành phố bày tỏ sự lạc quan về tiềm năng của “Austin FIRST” trong việc cung cấp một cách tiếp cận toàn diện hơn để giải quyết các vấn đề sức khỏe tâm thần và các vấn đề xã hội liên quan, đồng thời mong đợi kết quả tích cực từ chương trình.
