Bà Lynsi Snyder, chủ tịch kiêm chủ sở hữu chuỗi nhà hàng In-N-Out Burger, đã bác bỏ những đồn đoán về việc công ty sẽ chuyển trụ sở chính ra khỏi California, đồng thời khẳng định cam kết gắn bó với tiểu bang này ngay cả khi mở rộng sang Tennessee.
Những phát biểu của bà Snyder, được đưa ra trong một podcast và sau đó là một thông điệp âm thanh trên mạng xã hội, đã gây ra phản ứng trái chiều từ một số khách hàng, những người đã gọi động thái này là “In-N-Outta California”.
Bà Snyder giải thích rằng quyết định mở một văn phòng tại Franklin, Tennessee, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho nhân viên trong việc mua nhà và xây dựng gia đình, cũng như hỗ trợ sự phát triển của công ty ở các khu vực khác của Hoa Kỳ. Bà nhấn mạnh rằng việc này không đồng nghĩa với việc rời bỏ California, nơi công ty được thành lập và có lượng khách hàng trung thành.
“Mỗi một địa điểm của chúng tôi đều sẽ ở đây mãi mãi. Việc di chuyển vào Tennessee mang đến những cơ hội tuyệt vời cho các cộng sự của In-N-Out để mua nhà và nuôi dạy con cái, cũng như trở thành một phần của sự mở rộng của chúng tôi ở một vùng khác của Hoa Kỳ”, bà Snyder cho biết.
Quyết định này của ban lãnh đạo In-N-Out, theo ghi nhận của báo The Press-Enterprise, là một phần trong kế hoạch dài hạn nhằm duy trì bản sắc và giá trị cốt lõi của thương hiệu, đồng thời nắm bắt các cơ hội phát triển mới. Bà Snyder cũng bày tỏ niềm tự hào về nguồn gốc của In-N-Out tại California và sự biết ơn đối với những khách hàng đã góp phần đưa công ty đến thành công như ngày nay.
