Chủ sở hữu khu chung cư Jubilee ở Missouri City đã chính thức lên tiếng xin lỗi cư dân vì tình trạng thang máy liên tục hư hỏng trong nhiều tháng qua. Gardner Capital, công ty sở hữu khu chung cư, đang đối mặt với khoản tiền phạt hàng trăm ngàn đô la liên quan đến vấn đề này.
Theo tin từ đài KHOU 11, hiện tại một thang máy đã hoạt động trở lại và thang máy thứ hai dự kiến sẽ sửa xong trong tuần này. Hội viên hội đồng thành phố Missouri City, ông Jeffrey Boney, người đã có cuộc gặp với chủ sở hữu khu chung cư, cho biết: “Chúng tôi yêu cầu một lời xin lỗi công khai đến những người cao niên đã phải chịu đựng tình cảnh này”.
Ông Michael Gardner, người đứng đầu Gardner Capital, thừa nhận chưa từng đến thăm khu chung cư này. Ông cho biết đã có sự cố trong việc truyền đạt thông tin, dẫn đến việc vấn đề thang máy hư hỏng kéo dài nhiều tháng mà không được giải quyết kịp thời.
Ông Gardner nói thêm rằng công ty đang xem xét các biện pháp đền bù cho cư dân, bao gồm việc giảm hoặc miễn tiền thuê nhà. Ông nhấn mạnh: “Mọi người đều xứng đáng có thang máy hoạt động tốt. Đây không nên là một vấn đề. Chấm hết”.
