Trong bối cảnh mùa lễ hội đang đến gần, nhiều người tiêu dùng đang tìm hiểu về các chính sách đổi trả hàng hóa sau khi nhận được quà tặng. Tin từ Fox 26 Houston cho biết, một số nhà bán lẻ đã điều chỉnh các chính sách này, vì vậy người tiêu dùng cần lưu ý để tránh những rắc rối không đáng có.
Theo khảo sát thường niên của Consumer World, Amazon, Home Depot, Kohl’s và Best Buy là những cửa hàng có thay đổi đáng chú ý về chính sách đổi trả. Tuy nhiên, nhiều cửa hàng vẫn giữ nguyên các quy định như năm ngoái.
Một số thay đổi chính bao gồm:
- Amazon áp dụng phí trễ hạn 100% nếu trả hàng sau 30 ngày so với thời hạn.
- Kohl’s gia hạn thời gian đổi trả cho các mặt hàng mua từ đầu tháng 10, có thể đổi trả đến cuối tháng 1.
- Best Buy bổ sung thêm nhiều mặt hàng không được đổi trả.
- Home Depot thêm danh mục đổi trả trong 7 ngày đối với một số thiết bị.
Các chuyên gia khuyên người tiêu dùng nên giữ lại hóa đơn hoặc biên lai làm quà tặng và kiểm tra kỹ lưỡng các điều khoản đổi trả trước khi mua hàng. Nếu gặp vấn đề, hãy liên hệ với quản lý cửa hàng hoặc các cơ quan chức năng để được hỗ trợ.
Theo nguồn tin từ Fox 26 Houston.
