Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ (DOT) vừa thông báo sẽ miễn khoản tiền phạt 11 triệu USD còn lại cho hãng hàng không Southwest Airlines. Quyết định này liên quan đến sự cố tê liệt hoạt động trong mùa lễ năm 2022, khi hãng bị phạt kỷ lục 140 triệu USD.
Theo DOT, thay vì phải trả 11 triệu USD tiền phạt, Southwest sẽ được ghi nhận khoản tín dụng tương đương. Điều này có được nhờ hãng đã đầu tư 112.4 triệu USD để nâng cấp Trung tâm Điều hành Mạng lưới (NOC), qua đó cải thiện đáng kể hiệu suất đúng giờ và tỷ lệ hoàn thành chuyến bay.
DOT nhấn mạnh, hành động này khuyến khích các hãng hàng không đầu tư vào việc cải thiện hoạt động và khả năng phục hồi, trực tiếp mang lại lợi ích cho khách hàng. DOT cho biết thêm, việc này mang lại lợi ích cho hành khách hơn là nộp tiền phạt vào ngân khố. Southwest cũng đồng ý đầu tư số tiền còn lại để cải thiện hệ thống, mang lại lợi ích trực tiếp cho hành khách.
Vào năm 2023, chính quyền Tổng Thống Donald Trump đã áp đặt mức phạt dân sự 140 triệu USD, mức phạt lớn nhất trong lịch sử đối với một hãng hàng không. Quyết định này là một phần trong nỗ lực nhằm giải quyết hậu quả của sự cố hủy chuyến hàng loạt và chậm trễ trong mùa lễ năm 2022, ảnh hưởng đến hàng triệu hành khách. Theo DOT, Southwest đã phải hủy hơn 16,900 chuyến bay, khiến hơn 2 triệu hành khách bị mắc kẹt.
Ngoài khoản tiền phạt của DOT, Southwest còn đồng ý bồi thường khoảng 600 triệu USD cho hành khách dưới dạng hoàn tiền và bồi thường.
Tin tức được cập nhật từ ABC News.
