Sau nhiều lần yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về các điểm nóng mất điện tại khu vực Houston, CenterPoint Energy cuối cùng đã đưa ra câu trả lời sau khi bản tin điều tra của KPRC 2 được phát sóng. Cuộc điều tra của KPRC 2 cho thấy cư dân Houston đã trải qua tần suất mất điện cao nhất trong số các thành phố lớn của Hoa Kỳ vào tháng 8 năm 2025, với một số khu dân cư chịu ảnh hưởng tới 18 lần nhiều hơn mức trung bình của cả nước, mặc dù không có thời tiết bão nghiêm trọng.
Dữ liệu phân tích của KPRC 2 chỉ ra một số điểm nóng mất điện tại khu vực Greater Houston. Cụ thể, các khu vực như Pecan Grove và Harvest Green (mã bưu điện 77406) có 7.3 lần mất điện; khu vực phía Bắc Quận Harris gần đường Walters và Spears (mã bưu điện 77014) có 7 lần; khu vực JFK và Aldine Bender (mã bưu điện 77032) có 6.3 lần; khu vực Chambers County (mã bưu điện 77523) có 6.12 lần; và khu phố Cutten Green thuộc khu vực Klein (mã bưu điện 77066) có 6 lần.
CenterPoint Energy ban đầu không đưa ra phản hồi cụ thể, nhưng sau khi bản tin được phát sóng, họ đã gửi email với những giải thích. Công ty năng lượng này phản bác lại dữ liệu của Whisker Labs, cho rằng dữ liệu của họ chỉ dựa trên khoảng 18.000 thiết bị tại Houston, trong khi CenterPoint Energy đo lường dữ liệu trên 3 triệu khách hàng trong khu vực.
Theo CenterPoint, dữ liệu của họ đo lường các sự cố xảy ra “phía bên kia đồng hồ đo” (on “our side of the meter”), tức là thiết bị phân phối điện do CenterPoint sở hữu và vận hành, phản ánh hiệu suất thực tế của lưới điện mà họ quản lý. Ngược lại, dữ liệu của Whisker Labs có thể bao gồm các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của họ, như sự cố cầu chì, hệ thống dây điện cũ hoặc các thiết bị thông minh có thể ghi nhận sự thay đổi điện áp ngắn hạn thành mất điện.
CenterPoint Energy cũng cung cấp số liệu so sánh cho các mã bưu điện được nêu trong báo cáo của KPRC 2, cho thấy trong hầu hết các trường hợp, số liệu của họ thấp hơn đáng kể so với Whisker Labs. Ngoại lệ duy nhất là mã bưu điện 77066, nơi số liệu của CenterPoint (7.17 lần) cao hơn Whisker Labs (6.00 lần). Công ty cho biết các sự cố mất điện tại đây là do thời tiết và cây cối gây ra, và các đội đã xử lý bằng cách cắt tỉa cây cối và điều chỉnh thiết bị.
Thượng nghị sĩ Tiểu bang Lois Kolkhorst đã bày tỏ quan ngại về những phát hiện này và cam kết sẽ xem xét vấn đề này. Người dân gặp sự cố mất điện thường xuyên được khuyến khích liên hệ với đại diện tiểu bang của họ và nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban Tiện ích Công cộng (PUC). Theo tin từ KPRC 2 ngày 8 tháng 10 năm 2025.
