Pilar Kuhn và chồng là Rodney Ott vừa khai trương Casa Fairview Canines tại Grapevine nhằm hỗ trợ các hãng hàng không tại Sân bay Quốc tế Dallas-Fort Worth (DFW). Cơ sở chăm sóc thú cưng này cung cấp dịch vụ trông giữ tạm thời cho các vật nuôi bị tách khỏi chủ do các vấn đề liên quan đến việc di chuyển bằng đường hàng không tại sân bay.
Cặp đôi này đã vận hành Casa Fairview Canines ban đầu gần Sân bay Quốc tế Los Angeles. Bà Kuhn cho biết bà có mối liên hệ với ngành hàng không và quen thuộc với khu vực Grapevine cũng như sân bay DFW.
Theo bà Kuhn, Qantas đã liên hệ với bà về một chú chó bị buộc phải dỡ khỏi chuyến bay do hỏng hệ thống kiểm soát nhiệt độ. Với kinh nghiệm làm việc cùng Qantas tại LAX, bà đã tìm kiếm các đơn vị có khả năng hỗ trợ trong mạng lưới Hiệp hội Vận chuyển Thú cưng và Động vật Quốc tế (IPATA).
Bà Kuhn chia sẻ: “Tôi không hiểu sao một sân bay lớn như vậy lại không có khả năng giúp đỡ các hãng hàng không. Các hãng hàng không cần sự giúp đỡ của chúng tôi, các con vật cũng vậy, nhưng các hãng hàng không cần một công ty có thể nhận cuộc gọi, ngay cả khi đó là 2 giờ sáng, và nói rằng ‘Chúng tôi gặp sự cố. Chúng tôi có một con vật cần phải dỡ xuống. Bà có thể đến đón nó được không?’ Vâng, chúng tôi có thể.”
Casa Fairview Canines tọa lạc tại một nhà kho rộng 3.000 bộ vuông với các chuồng nuôi dành cho chó và mèo. Cơ sở này được phép vận chuyển động vật từ sân bay đến địa điểm ở Grapevine cho đến chuyến bay kế tiếp, theo trình bày tại Hội đồng Thành phố Grapevine. Khoảng cách từ cơ sở đến Sân bay DFW chỉ mất 8 phút lái xe.
Mục tiêu của họ là giữ thú cưng trong thời gian ngắn nhất có thể, bà Kuhn nhấn mạnh, đồng thời cho biết việc đoàn tụ gia đình với thú cưng chính là động lực kinh doanh của họ. Theo báo cáo của Community Impact, đơn vị này bắt đầu nhập khẩu chó từ Đan Mạch vào năm 2012 và đã đăng ký với USDA với tư cách là đơn vị vận chuyển từ năm 2013.
