Một cặp vợ chồng ở Vùng Vịnh cho biết UPS đã thông báo với họ rằng bức tranh của họ đã bị mất, nhưng trên thực tế, nó đã được bán cho một nhà đấu giá bên thứ ba. Bà Pam Daniels, một cư dân San Francisco, đã nhận lại được bức tranh của họa sĩ June Ahleman, sau khi nó bị thất lạc trong quá trình vận chuyển với UPS. Bà Daniels chia sẻ rằng mình cảm thấy may mắn khi bức tranh cuối cùng cũng về với chủ sở hữu. Câu chuyện này không phải là trường hợp cá biệt, khi nhiều lô hàng hiếm bị mất của UPS đều có lời giải thích tương tự, rằng tất cả hàng hóa đã bị mất và thùng hàng đã bị vứt bỏ. Tuy nhiên, bức tranh của bà Daniels đã xuất hiện tại một cuộc đấu giá của NPS ở Utah, nơi mà ông Jason Sjol đã mua nó với giá 299 đô la. Ông Sjol sau đó đã liên hệ với họa sĩ Ahleman qua Instagram để tìm lại chủ nhân thực sự của bức tranh. Cuối cùng, bức tranh đã được gửi đến bà Daniels, người đã trả khoảng 3.000 đô la cho tác phẩm này. Đại diện của UPS đã từ chối bình luận chi tiết về mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ và thời gian lưu giữ hàng hóa trước khi bán. Cơ quan Bưu chính Hoa Kỳ (USPS) cho biết Trung tâm Phục hồi Bưu phẩm của họ là nơi xử lý các bưu phẩm không gửi được và không thể trả lại, và họ cũng có đấu giá các mặt hàng này. Bà Daniels bày tỏ sự không hài lòng khi bức tranh của mình bị bán đi, mặc dù bà hiểu phần nào quy trình xử lý hàng thất lạc. Bà cũng đã liên hệ với UPS để hoàn lại khoản tiền bồi thường đã nhận, nhưng chưa nhận được phản hồi.
Cặp đôi ở Vịnh San Francisco cho biết UPS đã bán bức tranh bị mất của họ cho nhà đấu giá bên thứ ba
