Một hình thức lừa đảo mới nhắm vào người dùng bằng các email giả mạo hóa đơn từ Geek Squad đang lan tràn, yêu cầu người nhận hoảng loạn gọi điện thoại để hủy gia hạn hoặc tài khoản sẽ bị trừ tiền. Các chuyên gia an ninh mạng cảnh báo rằng những email này được thiết kế tinh vi, sao chép logo và bố cục chuyên nghiệp, thậm chí còn sử dụng địa chỉ email thật của nạn nhân để tăng độ tin cậy. Tuy nhiên, các dấu hiệu cảnh báo như lời chào chung chung, địa chỉ email người gửi không chính thức (ví dụ: Gmail thay vì @bestbuy.com), và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc cài đặt phần mềm lạ đều tố cáo ý đồ xấu của kẻ lừa đảo.
Để bảo vệ bản thân, người dùng tuyệt đối không nên nhấp vào đường dẫn hay gọi số điện thoại trong email đáng ngờ. Thay vào đó, hãy truy cập trực tiếp website chính thức của Best Buy hoặc Geek Squad để xác minh thông tin. Việc sử dụng phần mềm diệt virus mạnh mẽ, kiểm tra kỹ địa chỉ email người gửi, không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân qua điện thoại hoặc email với những người liên hệ bất ngờ, và bật xác thực hai yếu tố (2FA) là những biện pháp cần thiết để phòng tránh.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm cho các vụ lừa đảo này trở nên khó phát hiện hơn. AI giúp kẻ gian viết nội dung email tự nhiên, thiết kế hóa đơn giả mạo và tạo ra kịch bản hỗ trợ nghe có vẻ thuyết phục. Vì vậy, người dùng cần hết sức cảnh giác, luôn dừng lại để đọc kỹ, kiểm tra người gửi và đặt câu hỏi với bất kỳ điều gì có vẻ đáng ngờ. Theo Fox News, việc báo cáo các email lừa đảo này cũng giúp ngăn chặn kẻ gian tiếp tục nhắm mục tiêu vào người khác.
