Mùa ghi danh bảo hiểm y tế là thời điểm vàng để người dân Mỹ chọn lựa và đăng ký các gói bảo hiểm cho năm tới. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội cho các đối tượng lừa đảo lợi dụng sự gấp rút và bối rối của người dân để thực hiện các hành vi gian lận. Chuyên gia an ninh mạng và y tế đã chia sẻ những mánh khóe thường gặp, giúp bạn bảo vệ bản thân, dữ liệu cá nhân và tài chính.
Mùa ghi danh bảo hiểm y tế diễn ra từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 15 tháng 1 hàng năm, với thời hạn đăng ký trước ngày 15 tháng 12 để có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm sau. Đây là thời điểm quan trọng cho khoảng 24 triệu người Mỹ mua bảo hiểm thông qua thị trường công cộng. Tuy nhiên, sự cấp bách và tầm quan trọng này lại tạo điều kiện cho những kẻ lừa đảo trực tuyến nhắm vào người dùng.
Các chuyên gia cảnh báo rằng sự chú ý và lo lắng của người tiêu dùng trong mùa ghi danh thường bị những kẻ tội phạm mạng tinh vi lợi dụng, dẫn đến đánh cắp danh tính, thiệt hại tài chính và gián đoạn dịch vụ y tế. Để tự bảo vệ mình, bạn cần cảnh giác trước các chiêu trò lừa đảo tinh vi, nhắm vào những người thụ hưởng Medicare và người đăng ký qua Marketplace.
Dưới đây là một số chiến lược phòng vệ quan trọng, kết hợp với các công cụ và dịch vụ công nghệ, giúp bạn bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính:
Tại sao mùa ghi danh là mục tiêu của kẻ lừa đảo?
- Sự cấp bách và bối rối: Thời hạn đăng ký tạo ra áp lực, và sự phức tạp của hệ thống bảo hiểm y tế Mỹ, bao gồm Medicare, Medicare Advantage, Medicaid và các cấp độ Marketplace khác nhau, khiến người tiêu dùng dễ bị lừa bởi những lời đề nghị đơn giản hóa.
- Lượng liên lạc hợp pháp lớn: Quy trình ghi danh chính thức, ngay cả khi không có kẻ xấu, liên quan đến nhiều liên lạc hợp pháp từ các cơ quan chính phủ và nhà cung cấp dịch vụ y tế. Điều này tạo cơ hội cho những kẻ lừa đảo sử dụng các kỹ thuật lừa đảo như giả mạo qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.
- Đối tượng mục tiêu: Các cuộc tấn công thường không phân biệt, nhưng một số đối tượng có thể dễ bị tổn thương hơn, chẳng hạn như người lớn tuổi không rành về công nghệ hoặc người có thu nhập thấp.
Các kiểu lừa đảo phổ biến:
- Phishing/Vishing: Các cuộc gọi, tin nhắn hoặc email không mong muốn, giả mạo là từ Medicare, HealthCare.gov hoặc một công ty bảo hiểm uy tín, yêu cầu hành động ngay lập tức, chẳng hạn như yêu cầu thông tin cá nhân.
- Các chương trình lợi ích giả mạo và cung cấp vật tư y tế (Medicare): Cung cấp quà tặng, khám sức khỏe miễn phí, xét nghiệm di truyền hoặc vật tư y tế để đổi lấy số ID Medicare hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm khác.
- Các chương trình giảm giá giả mạo: Bán các “kế hoạch giảm giá y tế” tính phí hàng tháng nhưng không cung cấp bảo hiểm thực tế hoặc quyền truy cập hợp pháp vào các nhà cung cấp dịch vụ.
Các chiến lược bảo vệ thiết yếu:
- Bảo vệ thông tin cá nhân: Không chia sẻ số ID Medicare, số An sinh xã hội, thông tin ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng với bất kỳ ai liên lạc mà không được yêu cầu.
- Xác minh thông tin liên lạc không mong muốn: Nếu ai đó gọi đến và tự xưng là từ một cơ quan chính phủ, hãy cúp máy. Gọi đến số điện thoại chính thức được in trên thẻ bảo hiểm của bạn hoặc sử dụng số điện thoại chính thức của chính phủ trên các trang web .gov.
- Chỉ sử dụng các nguồn tài nguyên chính thức: Chỉ truy cập các cổng thông tin đăng ký thông qua các trang web chính thức, an toàn của chính phủ (HealthCare.gov hoặc Medicare.gov).
- Nhận biết các dấu hiệu cảnh báo: Bất kỳ yêu cầu nào “hành động ngay lập tức” hoặc đối mặt với việc mất bảo hiểm là một dấu hiệu cảnh báo lớn. Hãy cảnh giác với những người môi giới cung cấp quà tặng đắt tiền, tiền mặt hoặc khám sàng lọc miễn phí để đổi lấy ID Medicare của bạn.
- Cảnh giác với mã QR: Tránh quét mã QR liên quan đến việc ghi danh.
- Theo dõi và báo cáo: Kiểm tra các bảng sao kê Giải thích Quyền lợi (EOB) của bạn thường xuyên để biết các khoản phí hoặc dịch vụ trái phép. Báo cáo ngay lập tức các vụ lừa đảo đáng ngờ đến 1-800-MEDICARE hoặc Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC).
Ngay cả khi bạn làm mọi thứ đúng, vẫn có khả năng bạn có thể trở thành nạn nhân của một trò lừa đảo. Hãy học hỏi từ những sai lầm của bạn để bảo vệ bản thân tốt hơn trong lần tới. Hãy xem xét các dịch vụ bảo vệ danh tính và theo dõi tín dụng để bảo vệ khỏi gian lận y tế.
Theo CNET, mùa ghi danh bảo hiểm y tế là thời điểm nhạy cảm, dễ bị lừa đảo. Người dân cần hết sức cảnh giác để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của mình.
