Theo phân tích của Adobe, có đến 60% người tiêu dùng dự kiến sẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để mua sắm trong mùa lễ hội năm nay nhằm tìm kiếm quà tặng và các ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, các chuyên gia an ninh mạng cảnh báo về sự gia tăng của các trò lừa đảo liên quan đến mua sắm trực tuyến, đặc biệt là thông qua các quảng cáo giả mạo trên mạng xã hội.
Các chuyên gia an ninh mạng khuyến cáo người tiêu dùng nên cảnh giác với các quảng cáo giả mạo được tạo ra bằng AI. Nếu nhấp vào các quảng cáo này, người dùng có thể bị đánh cắp thông tin cá nhân và thông tin thẻ tín dụng. Các chuyên gia cũng khuyên người mua nên truy cập trực tiếp vào trang web chính thức của nhà bán lẻ để kiểm tra ưu đãi trước khi mua hàng.
Hiện nay, một số nền tảng AI đã cho phép mua hàng trực tiếp, ví dụ như ChatGPT, người dùng có thể mua hàng trên Etsy. Walmart cũng đang hợp tác với OpenAI để phát triển công cụ Sparky, giúp tạo danh sách mua sắm dựa trên lịch sử mua hàng của người dùng. PayPal cũng đã hợp tác với Perplexity, OpenAI và Google để cho phép 700 triệu người dùng mua và bán hàng trên các nền tảng này.
PayPal cho biết sẽ cung cấp các biện pháp bảo vệ khách hàng, nhưng các chuyên gia an ninh mạng vẫn khuyến nghị người dùng nên sử dụng trình quản lý mật khẩu để bảo vệ thông tin cá nhân và thẻ tín dụng của mình. Ngoài ra, việc sử dụng thẻ tín dụng có bảo hiểm mua sắm cũng là một biện pháp phòng ngừa rủi ro hữu hiệu.
Đây là một vấn đề đáng quan tâm khi AI ngày càng thâm nhập sâu vào mọi khía cạnh của cuộc sống. Người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác và trang bị cho mình những kiến thức cần thiết để bảo vệ bản thân khỏi các trò lừa đảo trực tuyến tinh vi.
Theo thông tin từ FOX 26 Houston.
