Cảnh báo quan trọng cho du khách hàng không. Bên cạnh giấy tờ tùy thân hợp lệ như Real ID hoặc hộ chiếu, bạn cần mang theo một thứ nữa để tránh rắc rối khi đi máy bay.
Thông tin này được chia sẻ bởi Herb Weisbaum, một cộng tác viên của Consumers’ Checkbook, người được mệnh danh là “Người tiêu dùng”. Ông đã gặp phải sự cố dở khóc dở cười trong chuyến đi London của mình.
Theo lời kể của ông Weisbaum, khi hai vợ chồng ông đến sân bay Heathrow để làm thủ tục cho chuyến bay về nhà, hệ thống kiosk yêu cầu nhập thẻ tín dụng đã dùng để mua vé. Tuy nhiên, họ không thể thực hiện được yêu cầu này. Một giám sát viên của hãng Delta đã thông báo rằng nếu không có thẻ tín dụng gốc, vé của họ sẽ không được xuất và họ sẽ phải ở lại London hoặc mua vé mới.
Ông Weisbaum cho biết họ đã phải nhờ một người hàng xóm thân thiết chụp ảnh thẻ tín dụng và gửi đi. “Thật may mắn là tôi có một người hàng xóm rất nhiệt tình,” ông nói.
Được biết, ngoài Delta, một số hãng hàng không khác, đặc biệt là ở Châu Á và Trung Đông, cũng có thể yêu cầu hành khách xuất trình thẻ tín dụng gốc trong một số trường hợp. Các khiếu nại tương tự cũng được ghi nhận trên mạng, chủ yếu từ phụ huynh mua vé cho con hoặc khách du lịch công tác mà công ty chi trả.
Ông Weisbaum bày tỏ sự bức xúc khi Delta không thông báo rõ ràng về quy định này. “Nếu quy định này là bắt buộc, tại sao họ không thông báo cho tôi biết từ trước?” ông đặt câu hỏi.
Hãng Delta giải thích rằng quy định này nhằm chống gian lận thẻ tín dụng và có thể áp dụng tùy thuộc vào địa chỉ thanh toán hoặc quốc gia du lịch. Tuy nhiên, ông Weisbaum cho rằng quy định này còn khó hiểu vì ông đã sử dụng cùng một thẻ và địa chỉ thanh toán từ năm 1986.
Thông tin này được ABC News ghi nhận và chia sẻ, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm tra kỹ lưỡng các quy định của hãng hàng không trước mỗi chuyến đi, đặc biệt là các quy định liên quan đến thanh toán.
