SAN FRANCISCO (KGO) – Mùa lễ qua đi, và bây giờ là lúc để giải quyết một việc cuối cùng: trả lại những món quà không như ý. Theo ABC News, Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn (Better Business Bureau) có một vài lời khuyên hữu ích.
BBB cảnh báo rằng các cửa hàng không có nghĩa vụ pháp lý phải chấp nhận đổi trả hoặc hoàn tiền trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc bị trình bày sai. Vì các quy tắc khác nhau, hãy kiểm tra trang web của cửa hàng và đọc kỹ chính sách của họ trước khi cố gắng trả lại. Trong một số trường hợp, cửa hàng sẽ hoàn tiền mặt, đổi sản phẩm hoặc chỉ cấp tín dụng cửa hàng.
Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có phí hoàn hàng hay không và đừng quên các thời hạn trả hàng. Đối với các mặt hàng có giá trị lớn như thiết bị điện tử hoặc đồ gia dụng, hãy đọc kỹ thông tin bảo hành của sản phẩm. Bạn có thể cần liên hệ với nhà sản xuất nếu có vấn đề xảy ra, thay vì liên hệ với nhà bán lẻ.
Cuối cùng, hãy cẩn thận với những trò lừa đảo liên quan đến việc trả lại hàng! Những kẻ lừa đảo có thể giả làm dịch vụ của bên thứ ba, tự nhận sẽ thay bạn xử lý việc trả lại hàng. Bạn chỉ nên làm theo những gì trang web hoặc tài liệu chính thức của cửa hàng hướng dẫn.
Theo Adobe Analytics, việc trả lại hàng hóa trong mùa lễ năm nay dự kiến sẽ tăng từ 25 đến 35%. Để biết thêm các mẹo mua sắm và trả lại hàng, hãy xem bài viết này từ BBB.
7 On Your Side của ABC7 News cung cấp một đường dây nóng tiêu dùng miễn phí cho những người ở Khu vực Vịnh San Francisco. Họ hỗ trợ các cá nhân với các vấn đề liên quan đến người tiêu dùng.
Tin từ ABC News.
