Nhiều hãng hàng không lớn đã đưa ra cảnh báo về thời tiết, thông báo thay đổi lịch trình bay và miễn phí đổi vé cho hành khách đến và đi từ Houston do ảnh hưởng của bão tuyết sắp tới. Cơn bão dự kiến sẽ gây ảnh hưởng lớn đến khu vực Houston bắt đầu từ ngày 23 tháng 1. American Airlines thông báo miễn phí đổi vé cho hành khách bay đến hoặc đi từ sân bay Bush Intercontinental (IAH) trong khoảng thời gian từ 23 đến 25 tháng 1, với điều kiện vé được mua trước ngày 19 tháng 1.
United Airlines cũng đưa ra thông báo tương tự, cho phép hành khách đổi lịch trình mà không mất phí thay đổi hoặc chênh lệch giá vé, với điều kiện chuyến bay mới phải khởi hành trong khoảng thời gian từ 21 đến 29 tháng 1. Southwest Airlines cho phép hành khách bay từ sân bay Hobby (HOU) trong khoảng thời gian từ 23 đến 26 tháng 1 được đổi lịch trình hoặc đi theo diện chờ mà không phải trả phí. Nếu chuyến bay bị hủy hoặc trễ, hành khách có thể được hoàn tiền.
Theo Bộ Giao thông Vận tải, các hãng hàng không có nghĩa vụ hoàn tiền cho hành khách nếu hủy chuyến hoặc thay đổi lịch trình quan trọng, bất kể lý do. Các hãng sẽ có những chính sách hỗ trợ riêng cho hành khách trong trường hợp này. Thời tiết khắc nghiệt đang đến gần, người dân nên chủ động theo dõi thông tin và chuẩn bị các biện pháp cần thiết.
Thông tin được cung cấp bởi ABC News.
