Trong bối cảnh quy định của chính phủ còn chậm trễ, một số công ty bảo hiểm đang tìm cách thúc đẩy các công ty AI giảm thiểu rủi ro và áp dụng các biện pháp bảo vệ chặt chẽ hơn.
Các doanh nghiệp sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) phải đối mặt với nhiều rủi ro, bao gồm rò rỉ dữ liệu, ‘jailbreak’ (vượt rào an ninh), ảo giác, các hành vi sai trái về pháp lý và tổn hại đến danh tiếng, theo các công ty bảo hiểm đang bảo hiểm cho các công cụ này.
Một số công ty bảo hiểm đang bắt đầu cung cấp bảo hiểm chuyên biệt cho các lỗi của các tác nhân AI, những hệ thống tự động đang ngày càng đảm nhận các công việc trước đây do đại diện hỗ trợ khách hàng, người tuyển dụng, đại lý du lịch, v.v. đảm nhiệm.
Michael von Gablenz, người đứng đầu bộ phận bảo hiểm AI của Munich Re, cho biết bảo hiểm đã đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của các công nghệ trong quá khứ, và ông tin rằng bảo hiểm có thể đóng vai trò tương tự với AI.
Các thất bại của AI tạo sinh đã xuất hiện trên các trang nhất, truyền cảm hứng cho các cuộc chiến pháp lý và tàn phá các gia đình. Tuy nhiên, khi các công cụ AI trở nên phổ biến hơn trong các doanh nghiệp và thiết bị cá nhân, người dùng bị mắc kẹt giữa việc tin tưởng vào khả năng tự điều chỉnh của các công ty và chờ đợi sự giám sát toàn diện của chính phủ.
Các công ty bảo hiểm đang muốn tham gia vào lĩnh vực chưa được khai thác này. Một số ít đã cung cấp bảo hiểm chuyên biệt cho khách hàng sử dụng hệ thống AI, đưa ra các khoản bồi thường lớn nếu có sự cố xảy ra.
Rajiv Dattani, đồng sáng lập của Artificial Intelligence Underwriting Company (AIUC), một công ty bảo hiểm khởi nghiệp đang phát triển các tiêu chuẩn cho các tác nhân AI, cho biết ông tin rằng các cam kết tự nguyện từ các công ty là không đủ để quản lý các rủi ro mà AI gây ra và bảo hiểm có thể là một ‘giải pháp trung gian gọn gàng’ – một hình thức giám sát của bên thứ ba không chỉ dựa vào hành động của chính phủ.
AIUC đã ra mắt chứng nhận đầu tiên trên thế giới cho các tác nhân AI, nhằm cung cấp một tiêu chuẩn có thể kiểm toán để đánh giá các lỗ hổng của một tác nhân. Tiêu chuẩn này, có tên là AIUC-1, bao gồm sáu trụ cột: bảo mật, an toàn, độ tin cậy, dữ liệu và quyền riêng tư, trách nhiệm giải trình và rủi ro xã hội.
Karthik Ramakrishnan, Giám đốc điều hành của Armilla, một công ty đánh giá rủi ro AI có trụ sở tại Toronto, dự đoán rằng chỉ trong vài năm nữa, bảo hiểm AI sẽ trở thành một thị trường phát triển mạnh mẽ. Deloitte dự đoán nó có thể là một thị trường trị giá 4,8 tỷ đô la vào năm 2032.
Theo NBC News, ngành công nghiệp bảo hiểm đang cố gắng thích ứng với sự phát triển nhanh chóng của AI, với mục tiêu giảm thiểu rủi ro và mang lại sự an toàn tương tự như những gì họ đã làm trong các ngành công nghiệp khác.
