Hai bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ nổi tiếng tại Thung lũng Silicon đã từ chối một lời đề nghị mua lại hấp dẫn từ một công ty cổ phần tư nhân, thay vào đó chọn con đường duy trì sự độc lập và ưu tiên chăm sóc bệnh nhân.
Tiến sĩ Benjamin Maser và Steven Bates, những người làm việc tại Reveal Plastic Surgery, đã từ chối một thương vụ có thể mang lại cho họ tài chính vững chắc và khối lượng công việc nhẹ nhàng hơn. Quyết định này đi ngược lại xu hướng các công ty cổ phần tư nhân đang nhanh chóng thâu tóm các phòng khám y tế, khiến chỉ còn khoảng 2/5 bác sĩ tại Hoa Kỳ còn làm việc trong các phòng khám tư do bác sĩ sở hữu.
Trước đây, cả hai bác sĩ đều từng làm việc trong các hệ thống y tế lớn, nơi họ chứng kiến việc kinh doanh lấn át thực hành y khoa. Các cuộc hẹn bị rút ngắn, quyết định điều trị bị xem xét bởi các nhà quản lý không chuyên môn, và họ cảm thấy rằng lợi nhuận đã trở thành ưu tiên hàng đầu, đặt bệnh nhân và bác sĩ xuống cuối danh sách.
Khi phòng khám riêng của họ được tiếp cận bởi các công ty cổ phần tư nhân, họ nhận thấy các điều khoản tương tự như những gì họ đã rời bỏ: tiền mặt ban đầu có thể lớn nhưng đi kèm với việc tái đầu tư, thay đổi vai trò từ đối tác thành nhân viên có mục tiêu sản xuất, và sự can thiệp từ bên ngoài vào các quyết định chuyên môn.
Thay vì chấp nhận lời đề nghị, họ đã củng cố hoạt động của mình bằng cách tuyển dụng một quản lý kinh doanh có kinh nghiệm và áp dụng kỷ luật tài chính. Triết lý của họ là: “Đặt bệnh nhân lên hàng đầu, tiền bạc sẽ theo sau.”
Đối với Reveal Plastic Surgery, sự độc lập là nền tảng cho việc chăm sóc bệnh nhân. Không giống như nhiều phòng khám khác dựa vào y tá hoặc trợ lý bác sĩ cho việc chăm sóc sau phẫu thuật, Tiến sĩ Maser và Bates trực tiếp tham gia từ tư vấn ban đầu đến theo dõi sáu tháng. Họ tin rằng việc giữ mối quan hệ trực tiếp với bệnh nhân, ngay cả khi có biến chứng, là điều đúng đắn cần làm.
Họ cũng xem xét công nghệ mới dựa trên kết quả cải thiện cho bệnh nhân thay vì chỉ dựa trên lợi nhuận. Tiến sĩ Bates chia sẻ: “Chúng tôi có sự tự do để quan tâm sâu sắc và có thời gian để làm điều đó một cách đúng đắn.”
Dù thừa nhận những thách thức khi hoạt động độc lập, Tiến sĩ Maser nhấn mạnh sự viên mãn trong việc tự xây dựng sự nghiệp. Ông nói: “Chúng tôi đã xây dựng một đội ngũ mà chúng tôi yêu quý, tạo ra một nền văn hóa mà chúng tôi tin tưởng, và tên của chúng tôi được ghi trên biển hiệu. Đó là lát cắt nhỏ bé của chúng tôi trong thế giới kinh doanh, và chúng tôi kiếm sống bằng cách mang lại sự chăm sóc xuất sắc cho mọi người và giúp họ cảm thấy tự tin hơn. Điều đó có ý nghĩa rất lớn.”
Bài viết được đăng tải trên Mercury News ngày 28 tháng 8 năm 2025.
