Các tập đoàn công nghệ lớn như Meta, TikTok, Snap và YouTube đang đối mặt với hàng ngàn vụ kiện tại California và tòa án liên bang, cáo buộc các nền tảng của họ là sản phẩm lỗi cố tình được thiết kế để gây nghiện cho trẻ em. Phiên tòa đầu tiên tại Los Angeles, bắt đầu tuần này, sẽ đóng vai trò là vụ kiện thử nghiệm cho các vụ kiện khác.
Bằng chứng ban đầu cho thấy các trao đổi nội bộ tại Meta ví Instagram như ma túy và máy đánh bạc, với một nhân viên thừa nhận: “Tất cả mạng xã hội. Chúng ta về cơ bản là những kẻ buôn bán.” Khác với các vụ kiện trước đây bị bác bỏ do Điều khoản 230 miễn trừ trách nhiệm, các vụ kiện mới này tập trung vào thiết kế sản phẩm của chính các công ty. Các tính năng như cuộn vô hạn, tự động phát, thuật toán đề xuất, thông báo đẩy và “like” được cho là tạo ra các vòng lặp phản hồi dopamine gây nghiện.
Các vụ kiện này không đổ lỗi cho nội dung xấu hay “thời gian sử dụng thiết bị quá nhiều”, mà lập luận rằng các công ty đã cố tình thiết kế nền tảng của họ để gây nghiện và không cảnh báo người dùng về nguy cơ này. Tác giả bài viết, Clare Morell, so sánh tình hình hiện tại với các vụ kiện lớn chống lại các công ty thuốc lá và nhà sản xuất opioid, cho rằng đây có thể là “thời điểm thuốc lá” đối với Big Tech.
Các tài liệu mới được giải mật cung cấp bằng chứng cho thấy các công ty này đã cố tình thiết kế sản phẩm của họ để gây nghiện cho trẻ em và thanh thiếu niên, coi đây là một phần trong mô hình kinh doanh của họ. Giá trị trọn đời của một thiếu niên 13 tuổi được ước tính khoảng 270 USD, và “những người trẻ tuổi là tốt nhất” cho khả năng gắn bó lâu dài với sản phẩm. Một nghiên cứu nội bộ của Meta cho thấy thanh thiếu niên không thể ngừng sử dụng Instagram ngay cả khi họ muốn, mô tả việc sử dụng như “hành vi cưỡng chế mà họ biết là tiêu cực nhưng cảm thấy bất lực khi chống lại”.
Trong khi hai trong số bốn công ty ban đầu, Snap và TikTok, đã đạt được thỏa thuận dàn xếp trước phiên tòa, các bậc cha mẹ và thanh thiếu niên vẫn sẽ có cơ hội đòi lại công lý. Bài viết nhấn mạnh sự thiếu vắng luật an toàn trực tuyến cho trẻ em của Quốc hội Hoa Kỳ, trong khi các quốc gia như Úc, Pháp và Anh đã có những hành động quyết liệt hơn. Tác giả kết luận rằng nếu Quốc hội không hành động, các bậc cha mẹ sẽ tiếp tục là những người đứng lên đòi lại quyền lợi cho con em mình thông qua hệ thống pháp luật. Theo Fox News.
