Sân bay Quốc tế Newark Liberty tại New Jersey đang đối mặt với tình trạng chậm trễ chuyến bay nghiêm trọng do thiếu nhân sự và thiết bị gặp sự cố. Nhiều hành khách phải trả thêm phí để đặt lại vé.
Trung tâm kiểm soát không lưu Philadelphia, chịu trách nhiệm quản lý không phận của sân bay Newark (EWR), đã tạm thời mất radar và liên lạc với các chuyến bay đến và đi từ sân bay. Điều này khiến các kiểm soát viên không thể nghe, thấy hoặc liên lạc được với phi công. Cục Hàng không Liên bang (FAA) đã chỉ ra rằng “hệ thống kiểm soát không lưu lỗi thời” là nguyên nhân ảnh hưởng đến lực lượng lao động của họ.
Giám đốc điều hành của United Airlines, Scott Kirby, cho biết trong một tuyên bố: “Cơ sở kiểm soát không lưu này đã thiếu nhân sự kinh niên trong nhiều năm. Sân bay Newark không thể xử lý số lượng máy bay dự kiến hoạt động ở đó trong những tuần và tháng tới”.
Tình hình càng trở nên trầm trọng hơn khi 20% kiểm soát viên đang nghỉ phép theo Đạo luật Bồi thường Nhân viên Liên bang, bảo vệ nhân viên liên bang bị thương hoặc chấn thương tâm lý trong khi làm việc. Việc thiếu kiểm soát viên, cùng với việc xây dựng trên một trong hai đường băng của sân bay, đang dẫn đến việc chậm trễ và hủy chuyến bay nhiều hơn.
FAA ước tính thời gian chậm trễ trung bình tại Newark là 15 phút, nhưng hôm qua con số này đã lên tới hơn bốn giờ. Theo FlightAware, sáng nay đã có 24 chuyến bay bị hoãn và 84 chuyến bay bị hủy tại EWR.
Mặc dù việc chậm trễ và hủy chuyến bay nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn, nhưng có một số cách bạn có thể thử để tránh chúng. Thẻ tín dụng của bạn thậm chí có thể giúp bạn tiết kiệm tiền nếu điều đó xảy ra với bạn.
Nên tránh đặt vé máy bay qua Newark
Cách tốt nhất để tránh bị chậm chuyến bay tại Newark là tránh bay hoặc quá cảnh qua sân bay này. Nếu có thể, hãy bay đến và đi từ một sân bay gần đó như Sân bay Quốc tế JFK hoặc Sân bay LaGuardia để tránh những rắc rối tiềm ẩn. Chuyến bay bị chậm trễ và hủy bỏ có thể xảy ra ở bất cứ đâu, nhưng khả năng xảy ra ở Newark hiện nay cao hơn.
Nếu Newark là điểm quá cảnh của bạn, hãy tìm hiểu các sân bay quá cảnh khác. Đôi khi bạn có thể thay đổi chuyến bay quá cảnh sau khi đặt vé tùy thuộc vào điểm đến và chính sách của hãng hàng không. Sân bay Quốc tế Philadelphia có thể là một lựa chọn tùy thuộc vào nơi bạn đến.
Bảo vệ chuyến đi của bạn với chính sách hoàn trả khi chuyến bay bị hoãn
Nhiều thẻ tín dụng du lịch cung cấp khoản hoàn trả khi chuyến bay bị hoãn nếu chuyến bay của bạn bị hoãn vì lý do được bảo hiểm, chẳng hạn như hỏng hóc thiết bị hoặc thời tiết xấu. Quyền lợi này giúp chi trả các chi phí thường không được hoàn lại hoặc không được hãng hàng không cung cấp, chẳng hạn như khách sạn, phương tiện di chuyển và ăn uống.
Một số hãng hàng không sẽ cung cấp phiếu giảm giá cho các chi phí này nếu chuyến bay của bạn bị hủy đến ngày hôm sau hoặc nếu thời gian chậm trễ hơn ba giờ. Tùy thuộc vào tổ chức phát hành thẻ tín dụng của bạn, các lợi ích bạn nhận được với tư cách là chủ thẻ có thể tốt hơn những gì hãng hàng không cung cấp – chẳng hạn như lựa chọn khách sạn và giới hạn chi tiêu. Vì vậy, tốt nhất bạn nên so sánh các lựa chọn.
Có một vài giới hạn và quy tắc cần xem xét khi yêu cầu hoàn trả chi phí chậm chuyến với công ty thẻ tín dụng của bạn.
- Bạn phải bị trì hoãn trong một khoảng thời gian nhất định trước khi có thể sử dụng quyền lợi hoàn trả chi phí chậm chuyến của thẻ. Ví dụ, Chase yêu cầu 12 giờ đối với hầu hết chủ thẻ nhưng chỉ sáu giờ đối với chủ thẻ Sapphire Reserve.
- Thường có giới hạn về số tiền mà tổ chức phát hành thẻ của bạn sẽ chi trả, chẳng hạn như 500 đô la mỗi người cho các chi phí không được hoàn lại.
- Bạn sẽ cần bằng chứng chứng minh chuyến bay của bạn bị hoãn và bất kỳ chi phí nào bạn đã phát sinh. Thông thường, một lá thư từ sân bay và biên lai mua hàng của bạn sẽ đủ khi nộp đơn yêu cầu.
- Bạn phải đã đặt chuyến bay bằng thẻ của mình để chuyến đi đủ điều kiện.
Theo CNET Money.
