Công ty công nghệ bảo hiểm (insurtech) Bestow vừa công bố gọi vốn thành công vòng Series D với số tiền lên tới 120 triệu USD. Đây là một bước tiến đáng kể cho Bestow, đặc biệt sau khi công ty có một sự chuyển đổi chiến lược quan trọng.
Bestow được đồng sáng lập bởi Melbourne O’Banion và Jonathan Abelmann vào năm 2017. Ý tưởng ra đời khi O’Banion gặp khó khăn trong việc mua bảo hiểm nhân thọ cho chính mình. Mục tiêu ban đầu của họ là làm cho việc tiếp cận bảo hiểm nhân thọ trở nên dễ dàng hơn và ứng dụng công nghệ vào quy trình này.
Ban đầu, Bestow hoạt động theo mô hình trực tiếp đến người tiêu dùng (D2C), tức là tự bán, thẩm định và quản lý các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Họ đã xử lý hơn một triệu đơn đăng ký trong những năm đầu. Nền tảng thẩm định không cần khám sức khỏe của Bestow đặc biệt phát triển mạnh trong thời kỳ đại dịch COVID-19 khi việc khám truyền thống bị gián đoạn. Song song với mảng D2C, Bestow cũng phát triển phần mềm để hiện đại hóa toàn bộ quy trình.
Nhận thấy giá trị tiềm năng của nền tảng phần mềm này, vào năm 2024, Bestow đã bán mảng kinh doanh bảo hiểm và khách hàng cá nhân cho Sammons Financial Group. Từ đó, công ty tập trung hoàn toàn vào việc cung cấp phần mềm và dịch vụ cho các công ty bảo hiểm nhân thọ khác, giúp họ “số hóa” và phục vụ khách hàng hiệu quả hơn.
Khoản đầu tư 120 triệu USD vừa được công bố bao gồm 75 triệu USD đầu tư mới và 45 triệu USD đầu tư thứ cấp. Vòng gọi vốn này được dẫn dắt bởi Goldman Sachs Alternatives’ Growth Equity và Smith Point Capital (quỹ của cựu đồng CEO Salesforce, Keith Block). Ngoài ra, Bestow còn nhận được khoản tín dụng 50 triệu USD từ TriplePoint Capital.
Theo nguồn tin TechCrunch ngày 13/05/2025, Bestow cho biết vòng gọi vốn này “được đăng ký vượt mức” (oversubscribed). Mặc dù không tiết lộ con số định giá cụ thể, CEO O’Banion cho biết giá trị công ty đã tăng gấp đôi kể từ vòng Series C 70 triệu USD vào tháng 12 năm 2020. Tính đến nay, Bestow đã huy động được tổng cộng hơn 300 triệu USD vốn chủ sở hữu.
Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) của Bestow đã tăng gấp 3 lần trong năm 2024 và gấp 10 lần trong hai năm qua. Mô hình doanh thu của họ chủ yếu dựa trên phần mềm dịch vụ cho doanh nghiệp (enterprise SaaS) và hiệu quả sử dụng.
Ashwin Gupta, đối tác tại Goldman Sachs Alternatives’ Growth Equity, chia sẻ lý do đầu tư vào Bestow là vì đội ngũ sáng lập giàu kinh nghiệm, đã “xoay trục kinh doanh thành công”. Ông cũng đánh giá cao mô hình SaaS của Bestow, cho rằng nó mang lại lợi thế cạnh tranh trong một thị trường bảo hiểm nhân thọ rộng lớn nhưng còn chưa được phục vụ tốt bởi công nghệ hiện đại. Bestow đã thu hút được nhiều khách hàng lớn và đang mở rộng việc sử dụng nền tảng của họ.
Các khách hàng hiện tại của Bestow bao gồm những tên tuổi lớn trong ngành bảo hiểm như Nationwide, Transamerica, USAA, Sammons Financial Group và Equitable.
Với 167 nhân viên, Bestow hiện đang hoạt động tại Mỹ và đang xem xét khả năng mở rộng ra thị trường quốc tế. Khoản vốn mới sẽ được sử dụng để ra mắt các sản phẩm mới và nâng cao khả năng thẩm định.
Sự chuyển đổi từ mô hình D2C sang B2B và việc huy động vốn thành công cho thấy Bestow đang đi đúng hướng trong việc cung cấp giải pháp công nghệ cho ngành bảo hiểm truyền thống, một lĩnh vực còn nhiều dư địa để số hóa và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
