HOUSTON – Văn phòng Better Business Bureau (BBB) vừa đưa ra cảnh báo về việc một số doanh nghiệp ở Houston có thể không đáng tin cậy như vẻ ngoài của họ. BBB cho biết họ đã nhận được nhiều khiếu nại về các công ty này, liên quan đến chất lượng dịch vụ kém, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, hoặc thậm chí là hành vi lừa đảo.
Theo BBB, một số doanh nghiệp sử dụng các chiêu trò quảng cáo hấp dẫn để thu hút khách hàng, nhưng sau đó lại không thực hiện đúng cam kết. Một số khác thì cố tình kéo dài thời gian thực hiện dịch vụ, hoặc tính thêm các khoản phí không rõ ràng.
BBB khuyến cáo người tiêu dùng nên cẩn trọng khi lựa chọn dịch vụ, đặc biệt là đối với các công ty mới thành lập hoặc có ít thông tin trên mạng. Nên tìm hiểu kỹ thông tin về công ty, đọc các đánh giá của khách hàng trước đó, và yêu cầu báo giá chi tiết trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
BBB cũng khuyến khích người tiêu dùng báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc chất lượng dịch vụ kém cho BBB để được hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi.
“Chúng tôi muốn người dân Houston được trang bị đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt,” Dan Parsons, chủ tịch kiêm CEO của BBB Houston nói. “Hãy nhớ rằng, một chút cẩn trọng có thể giúp bạn tránh khỏi những rắc rối không đáng có.”
Đây không phải là lần đầu tiên BBB đưa ra cảnh báo về các doanh nghiệp không đáng tin cậy. Tuy nhiên, lời cảnh báo này cho thấy rằng người tiêu dùng cần phải luôn cảnh giác và tự bảo vệ mình trước những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi.
(Theo Click2Houston)
