Sở Giao Thông Vận Tải Vùng Vịnh (BART) đã phải đóng cửa toàn bộ hệ thống vào sáng Thứ Sáu do sự cố về thiết bị máy tính. Đây là lần thứ hai trong vòng ba tháng BART phải ngưng hoạt động vì lý do tương tự, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hàng ngàn hành khách.
Theo thông báo, sự cố xảy ra sau khi hệ thống tiến hành nâng cấp mạng lưới. Các nhà chức trách cho biết, họ đang nỗ lực khắc phục sự cố và chưa thể đưa ra thời gian cụ thể hệ thống sẽ hoạt động trở lại. BART khuyến cáo hành khách tìm kiếm các phương tiện di chuyển thay thế.
Sự cố này đã làm đảo lộn lịch trình đi lại của rất nhiều người, đặc biệt là trong giờ cao điểm. Nhiều hành khách đã bày tỏ sự thất vọng trên mạng xã hội, trong khi một số khác vẫn giữ niềm tin vào hệ thống. Giao thông công cộng là một phần không thể thiếu của cuộc sống ở Vùng Vịnh, và những sự cố như thế này cho thấy sự cần thiết của việc bảo trì và nâng cấp cơ sở hạ tầng giao thông.
Trước đó, vào tháng Năm, BART cũng đã phải đóng cửa toàn bộ 50 nhà ga trong gần năm tiếng đồng hồ vì một sự cố kết nối mạng, ngăn cản việc theo dõi vị trí các đoàn tàu và gây ra những lo ngại về an toàn. Các dịch vụ giao thông khác như AC Transit và phà San Francisco đã chấp nhận vé của BART để hỗ trợ hành khách.
Bà Alicia Trost, phát ngôn viên của BART, cho biết các kỹ sư đang làm việc để giải quyết vấn đề, nhưng việc khởi động lại hệ thống có thể mất một thời gian. Bà cũng cho biết thêm, hệ thống kiểm soát trung tâm không khởi động được vào sáng Thứ Sáu. Theo tin tức, một hành khách cho biết đây là một “bất ngờ khó chịu”, nhưng vẫn tin tưởng vào hệ thống.
Sự cố này cũng xảy ra chỉ hai tuần rưỡi sau khi BART tạm ngưng hoạt động trên tuyến Red Line, gây ra nhiều chậm trễ. Vấn đề này liên quan đến việc hành khách có thể sử dụng thẻ tín dụng và thẻ ATM thay vì thẻ Clipper, đánh dấu một thay đổi trong hệ thống thanh toán.
Tình hình giao thông công cộng tại Vùng Vịnh ngày càng trở nên phức tạp, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng và sự kiên nhẫn từ phía người dân. Hy vọng rằng, BART sẽ sớm khắc phục được sự cố và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Theo tin từ Mercury News.
