Khi mùa du lịch hè đang đến gần, nhu cầu mua bảo hiểm du lịch cũng tăng cao. Tuy nhiên, trước khi quyết định mua, du khách nên tìm hiểu kỹ các điều khoản để tránh những bất ngờ không mong muốn.
Ông Chris Carnicelli, CEO của Generali Global Assistance, lưu ý rằng có những điều khoản loại trừ mà du khách có thể không biết. Bảo hiểm du lịch không phải lúc nào cũng chi trả mọi thứ.
Bà Beth Godlin, chủ tịch Aon Affinity Travel Practice, cho biết nhiều người tìm đến bảo hiểm du lịch để bảo vệ cho chuyến đi của mình, nhưng cần hiểu rõ những trường hợp nào có thể không được bảo hiểm.
Nhiều hãng hàng không và phi trường đang chuẩn bị cho một mùa hè bận rộn với khả năng hoãn chuyến, hủy chuyến và tình trạng quá tải. Ước tính có đến một nửa số du khách sẽ mua bảo hiểm du lịch để bảo vệ cho chuyến đi của mình.
Ông Robert Gallagher, chủ tịch Hiệp hội Bảo hiểm Du lịch Hoa Kỳ, cảnh báo rằng những tình huống đã biết hoặc có thể dự đoán được tại thời điểm mua bảo hiểm có thể không được chi trả theo các chính sách bảo hiểm du lịch tiêu chuẩn.
Một ví dụ điển hình là trường hợp bà Linda Prybil, người đã mua bảo hiểm cho chuyến du thuyền trên sông ở châu Âu nhưng vẫn không được hoàn tiền đầy đủ khi hủy chuyến. Bà cũng phát hiện ra rằng nếu các chuyến bay bị hủy và hãng hàng không phát hành tín dụng thay vì hoàn tiền, bảo hiểm của bà sẽ không chi trả chi phí này.
Dưới đây là một số trường hợp phổ biến mà bảo hiểm du lịch thường không chi trả:
- Các bệnh có sẵn: Nếu bạn có bệnh từ trước khi mua bảo hiểm, bệnh này có thể không được chi trả trừ khi bạn mua thêm điều khoản bổ sung trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đặt chuyến đi.
- Bất ổn dân sự và chính trị: Một số chính sách không chi trả cho các trường hợp hủy chuyến do bạo loạn hoặc đảo chính.
- Các hoạt động mạo hiểm: Các hoạt động như lặn biển, nhảy bungee hoặc zipline có thể không được bảo hiểm.
- Thiên tai: Nếu một cơn bão đã được đặt tên trước khi bạn mua bảo hiểm, việc hủy chuyến liên quan đến cơn bão đó có thể không được chi trả.
- Lừa đảo: Bảo hiểm du lịch thường không bảo vệ bạn khỏi các hành vi lừa đảo, chẳng hạn như đặt chỗ ở hoặc vé giả.
- Khủng bố: Các chính sách tiêu chuẩn có thể không chi trả cho việc hủy chuyến hoặc hoãn chuyến do chiến tranh hoặc khủng bố.
Giải pháp toàn diện nhất có thể là mua bảo hiểm “hủy vì bất kỳ lý do gì”. Mặc dù tốn kém hơn (thường là 10% đến 12% chi phí không hoàn lại của chuyến đi), nhưng nó mang lại sự linh hoạt cao hơn.
Các chuyên gia khuyên rằng nên mua bảo hiểm du lịch càng sớm càng tốt, tốt nhất là ngay sau khi đặt chuyến đi. Hầu hết các chính sách đều có thời gian “xem xét miễn phí” cho phép bạn hủy trong một khoảng thời gian nhất định nếu không hài lòng.
Theo Christopher Elliott của tờ Seattle Times, điều quan trọng là phải biết bảo hiểm du lịch của bạn chi trả những gì và không chi trả những gì trước khi lên đường.
