Theo chuyên trang CNET, việc báo cáo các vụ lừa đảo cho Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) và Trung tâm Khiếu nại Tội phạm Internet của FBI (IC3) là rất quan trọng, ngay cả khi bạn không bị mất tiền bạc hay thông tin cá nhân nhạy cảm.
Nhiều người chỉ báo cáo khi gặp thiệt hại tài chính, nhưng dữ liệu của FTC cho thấy chỉ có 38% số báo cáo lừa đảo trong năm 2024 là từ các trường hợp có mất tiền. Điều này chứng tỏ phần lớn báo cáo đến từ những người nhận được các chiêu trò lừa đảo qua điện thoại, tin nhắn, email nhưng đã cảnh giác.
Những báo cáo này, dù không có thiệt hại vật chất, đóng vai trò then chốt giúp FTC và FBI nắm bắt các xu hướng lừa đảo mới và phổ biến do tội phạm mạng giàn dựng, từ đó đưa ra cảnh báo kịp thời cho công chúng. Một số vụ lừa đảo gần đây mà các cơ quan này đã cảnh báo bao gồm tin nhắn giả mạo thu phí cầu đường, tin nhắn giả từ Bưu điện Hoa Kỳ về các đơn hàng trực tuyến hay lừa đảo liên quan đến cứu trợ bão.
Hơn thế nữa, các báo cáo của bạn còn giúp cơ quan chức năng trong việc điều tra và bắt giữ tội phạm. Khi bạn nộp báo cáo cho FTC, thông tin được đưa vào cơ sở dữ liệu Consumer Sentinel, nơi mà 2,800 đối tác thực thi pháp luật ở cấp liên bang, tiểu bang và địa phương trên khắp nước Mỹ có thể truy cập. Các nhà phân tích của IC3 cũng xem xét khiếu nại và chuyển thông tin đến các nhà chức trách.
Bạn có thể báo cáo lừa đảo cho FTC tại reportfraud.ftc.gov. Các tội phạm liên quan đến internet cũng nên được báo cáo cho IC3 tại ic3.gov. Nếu là nạn nhân của đánh cắp danh tính (identity theft), bạn có thể báo cáo riêng tại identitytheft.gov hoặc gọi 1-877-438-4338. FTC sẽ cung cấp các bước cần thiết để giúp bạn phục hồi danh tính.
Cần lưu ý rằng bạn có thể sẽ không nhận được phản hồi trực tiếp từ FTC hoặc IC3 sau khi nộp báo cáo, nhưng thông tin của bạn vẫn cực kỳ quan trọng trong cuộc chiến chống lừa đảo.
Việc lấy lại tiền sau khi bị lừa đảo rất khó khăn, đặc biệt nếu bạn đã tự nguyện gửi tiền cho kẻ xấu (ví dụ: trong các vụ lừa đảo yêu cầu mua vàng thỏi hoặc chuyển tiền mã hóa). Những giao dịch này gần như không thể đảo ngược. Tuy nhiên, nếu là các giao dịch thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng không được ủy quyền, bạn nên liên hệ ngay với ngân hàng hoặc công ty thẻ để được hỗ trợ.
Sau khi bị lừa đảo, hãy thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản như thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố (2FA), và cài đặt thông báo cho các giao dịch thẻ. Chuyên gia cũng khuyên nên xóa thông tin thanh toán đã lưu trên các trang web không đáng tin cậy.
Một cảnh báo quan trọng khác là hãy cẩn thận với những kẻ lạ mặt liên hệ với bạn sau khi bị lừa đảo và hứa hẹn giúp lấy lại tiền. Đây thường là chiêu trò lừa đảo thứ hai của chính những kẻ đã lừa bạn lúc đầu.
