Trong một bài viết mới đây, bà Miss Manners đã chia sẻ về những tình huống liên quan đến giao tiếp xã hội, đặc biệt là cách ứng xử trước những lời mời khó hiểu và những hành vi thiếu tế nhị. Bà đã nhận được một email từ một người quản lý tại một học viện nghệ thuật, khiển trách vì không trả lời lời mời tham dự một sự kiện. Vấn đề nằm ở chỗ, ngôn ngữ và cơ chế phản hồi lời mời quá rắc rối, khiến việc từ chối (điều mà người viết cần làm) trở nên bất khả thi.
Bà Miss Manners nhấn mạnh rằng, dù hiểu rằng việc góp ý về cách dùng từ của người khác có thể gây khó chịu, nhưng bà buộc phải chỉ ra rằng, trong số các phản hồi có thể, bạn đã bỏ qua một điều hiển nhiên: xin lỗi. Họ mời bạn tham dự – hoặc ít nhất là cho họ biết nếu bạn không thể đến – và bạn đã không làm thế. Họ làm điều đó một cách khó hiểu và diễn đạt không rõ ràng, nhưng bạn biết họ muốn gì.
Trong một tình huống khác, bà Miss Manners cũng đưa ra lời khuyên về việc xử lý những người có thói quen “chơi” với thức ăn trên bàn ăn. Bà đề xuất ba cách giải quyết: 1. Nếu bạn là chủ nhà, hãy đề nghị dọn đĩa, và giải thích rằng bạn chỉ muốn giúp đỡ. 2. Làm gián đoạn hành động đó bằng cách đưa đồ ăn cho họ hoặc hỏi họ có muốn gọi món khác không. 3. Tiếp tục câu chuyện và cố gắng không để ý.
Một câu hỏi khác liên quan đến việc uống nước trong khi mọi người dùng rượu trong một buổi tiệc công ty. Bà Miss Manners nhấn mạnh rằng, việc nhắc nhở người khác về những điều kiêng kỵ là bất lịch sự, đặc biệt trong môi trường làm việc, nơi bạn có thể không biết rõ về hoàn cảnh cá nhân của đồng nghiệp. Bà cũng nhấn mạnh rằng người đưa ra lời khiển trách sẽ không được bảo vệ khi cho rằng đó là hành động thiện chí.
Những lời khuyên của bà Miss Manners, mặc dù có vẻ đơn giản, nhưng lại chứa đựng sự tinh tế trong cách ứng xử và giao tiếp xã hội, một điều cần thiết trong cuộc sống hàng ngày.
Theo tin tức từ Mercury News.
