HOUSTON — Nỗi thất vọng của một cư dân 72 tuổi tại khu đông nam Houston đang dâng cao khi bà Shirley Spencer phải sống trong điều kiện mất vệ sinh kéo dài. Bà đã phải nhờ đến đài KHOU 11 để tìm kiếm giải pháp, và sau khi câu chuyện của bà được phát sóng, đội ngũ bảo trì chung cư đã có mặt.
Tuy nhiên, mọi thứ dường như chỉ trở nên tồi tệ hơn. Bà Spencer cho biết, sau khi đội bảo trì đến, họ đã phá tan nhà bếp của bà, tháo dỡ tủ, vật liệu cách nhiệt và hệ thống ống nước, đồng thời di chuyển đồ đạc. Căn hộ của bà hiện trong tình trạng như một công trường và không thể sinh hoạt được.
Bà Spencer bày tỏ sự tức giận và thất vọng sâu sắc. Bà phải chịu đựng mùi hôi thối và những hư hại do các sự cố đường ống nước lặp đi lặp lại. Nước bẩn cùng cặn bã từ các căn hộ lân cận đã tràn ra sàn nhà, làm ngấm ướt tường, thảm và đồ đạc của bà. Bà đã yêu cầu được giúp đỡ từ ngày 21 tháng 11 nhưng không thành công trước khi liên hệ với đài KHOU 11 News.
Khi đài KHOU 11 tìm đến văn phòng cho thuê để trao đổi với nhân viên chung cư, cánh cửa đã bị đóng sập. Sau đó, họ đã chất vấn người đàn ông được cho là chủ sở hữu khu chung cư, nhưng ông này phủ nhận và không đưa ra bất kỳ câu trả lời nào.
Trước tình hình này, thành phố Houston đã phản hồi, cho biết Phòng Điều Tra Thi Hành Quy Định Xây Dựng thuộc Sở Công Trình Công Cộng Houston và Sở Y Tế Houston sẽ tiến hành điều tra vụ việc. Các thanh tra đã có mặt tại hiện trường vào tối thứ Tư, và theo nguồn tin KHOU 11, họ sẽ đưa ra thông báo vi phạm, yêu cầu chủ sở hữu chung cư khắc phục tình hình hoặc đối mặt với các khoản phạt.
