Amazon Web Services (AWS) vừa công bố hàng loạt tính năng mới nhằm nâng cấp nền tảng đặc vụ AI của mình, Amazon Bedrock AgentCore. Động thái này được kỳ vọng sẽ giúp các doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc xây dựng và giám sát các đặc vụ trí tuệ nhân tạo (AI).
Các cải tiến mới đã được AWS giới thiệu vào hôm thứ Ba vừa qua, trong khuôn khổ hội nghị thường niên AWS re:Invent. Trong số đó có các công cụ quản lý giới hạn tương tác của đặc vụ AI, khả năng ghi nhớ thông tin và tính năng đánh giá hiệu suất của đặc vụ.
Các tính năng nổi bật
- Policy trong AgentCore: Tính năng này cho phép người dùng thiết lập các ranh giới cho tương tác của đặc vụ bằng ngôn ngữ tự nhiên. Policy sẽ tích hợp với AgentCore Gateway, cổng kết nối các đặc vụ AI với các công cụ bên ngoài, để tự động kiểm tra mọi hành động của đặc vụ và ngăn chặn những hành vi vi phạm quy định. Ví dụ, nhà phát triển có thể đặt quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ hoặc các ứng dụng bên thứ ba như Salesforce hay Slack, hoặc quy định đặc vụ chỉ tự động hoàn tiền tối đa 100 mỹ kim, với các giao dịch lớn hơn phải có sự can thiệp của con người.
- AgentCore Evaluations: Đây là một bộ gồm 13 hệ thống đánh giá được xây dựng sẵn dành cho đặc vụ AI, giúp giám sát các yếu tố như độ chính xác, an toàn và mức độ chọn công cụ phù hợp. Theo ông David Richardson, Phó Chủ tịch AgentCore, tính năng này sẽ “giải quyết những lo ngại lớn nhất mà mọi người có khi triển khai các đặc vụ AI” và giúp giảm bớt công sức xây dựng tính năng đánh giá từ đầu.
- AgentCore Memory: Tính năng này mang lại khả năng ghi nhớ cho nền tảng đặc vụ. Nó cho phép các đặc vụ phát triển nhật ký thông tin về người dùng theo thời gian, ví dụ như giờ bay hay sở thích khách sạn, và sử dụng thông tin đó để đưa ra quyết định trong tương lai.
Ông Richardson chia sẻ với TechCrunch rằng các tính năng này tiếp tục “lặp lại ở các tầng khác nhau tại AgentCore,” từ việc tương tác với các hệ thống hiện có bằng Policy, đến việc làm cho đặc vụ mạnh mẽ hơn với AgentCore Memory, và hỗ trợ nhóm phát triển với AgentCore Evaluations.
Mặc dù công nghệ đặc vụ AI đang là xu hướng nóng trong ngành, nhưng một số ý kiến cho rằng nó có thể không bền vững. Tuy nhiên, ông Richardson tin rằng các công cụ mà AgentCore đang phát triển có thể đứng vững trước thị trường thay đổi nhanh chóng. Ông nhấn mạnh rằng “khả năng tận dụng năng lực lập luận của các mô hình, kết hợp với khả năng thực hiện các tác vụ trong thế giới thực thông qua các công cụ, dường như là một mô hình bền vững.”
