Một phụ nữ 90 tuổi ở khu vực Vịnh San Francisco đã gặp phải một vấn đề khó hiểu liên quan đến chiếc Apple Watch của mình. Theo tin từ ABC News, người phụ nữ này đã phát hiện ra một vết đỏ lớn trên cổ tay sau khi đeo đồng hồ thông minh này. Dù không gây đau, vết đỏ này vẫn tồn tại trong khoảng một tháng trước khi biến mất.
Người phụ trách chương trình “7 On Your Side” của ABC7 News đã vào cuộc sau khi nhận được khiếu nại từ người tiêu dùng. Người phụ nữ cho biết bà đã đeo Apple Watch của mình một cách thường xuyên vì các tính năng an toàn, trong đó có khả năng cảnh báo cho con cái khi gặp tình huống khẩn cấp. Tuy nhiên, sau khi phát hiện ra vết đỏ, bà đã phải tạm thời ngưng sử dụng.
Người phụ nữ đã đến cửa hàng Apple để tìm hiểu về vấn đề này, nhưng chỉ được đề nghị giảm giá 130 đô-la Mỹ để mua một chiếc đồng hồ mới. Bức xúc trước phản hồi này, bà đã liên hệ với chương trình “7 On Your Side”. Sau khi chương trình can thiệp, bà đã được Apple cung cấp một chiếc đồng hồ thay thế miễn phí.
Theo Apple, các sản phẩm của họ được sản xuất từ những vật liệu đã trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt. Tuy nhiên, công ty cũng thừa nhận rằng một số người có thể bị dị ứng với các vật liệu nhất định. Apple Watch và một số loại dây đeo có chứa niken và acrylates, có thể gây phản ứng ở những người nhạy cảm.
Sự việc này một lần nữa cho thấy tầm quan trọng của việc kiểm tra kỹ lưỡng các sản phẩm công nghệ và phản ứng nhanh chóng của các nhà sản xuất khi có vấn đề phát sinh. Theo ABC News.
