Để chuẩn bị cho mùa mua sắm cuối năm sôi động, Apple Store đã thông báo triển khai chính sách đổi trả mở rộng dành cho tất cả các sản phẩm mua trong mùa lễ hội.
Theo thông tin từ trang web chính thức của Apple và tin tức từ 9to5Mac, khách hàng mua sản phẩm tại Apple Store hoặc trực tuyến từ ngày 12 tháng 11 năm 2025 đến ngày 25 tháng 12 năm 2025 có thể hoàn trả hàng cho đến ngày 8 tháng 1 năm 2026. Đây là một thay đổi đáng kể so với chính sách đổi trả tiêu chuẩn chỉ trong vòng 14 ngày thông thường.
Chính sách này mang lại sự linh hoạt tối đa cho người tiêu dùng, giúp họ an tâm mua sắm quà tặng mà không phải lo lắng về thời hạn đổi trả ngắn ngủi. Với gần hai tháng để cân nhắc, người nhận quà có thể dễ dàng đổi hoặc hoàn trả sản phẩm nếu không phù hợp.
Tuy nhiên, một số trường hợp vẫn nằm ngoài chính sách này, bao gồm: Thẻ Quà tặng Apple (Apple Gift Cards), phần mềm đã mở, các sản phẩm phần mềm kỹ thuật số tải về, các chương trình nâng cấp phần mềm (Software Up-to-Date Program Products) và các sản phẩm dành cho nhà phát triển Apple (Apple Developer products). Các giao dịch mua iPhone thông qua nhà mạng T-Mobile hoặc Verizon cũng không đủ điều kiện và vẫn tuân theo chính sách đổi trả tiêu chuẩn.
Chính sách đổi trả mở rộng này của Apple Store là động thái thường niên, nhằm khuyến khích khách hàng mua sắm sớm cho mùa lễ mà vẫn đảm bảo quyền lợi khi cần thiết.
