Apple đang thực hiện hai biện pháp quan trọng để ngăn ngừa trầy xước trên các mẫu iPhone 17 trưng bày tại cửa hàng.
Kể từ khi ra mắt iPhone 17, đã có những lo ngại về vết trầy xước ở mặt kính lưng và cụm camera. Khách hàng đã nhanh chóng nhận thấy những vết trầy xước trên các sản phẩm trưng bày tại Apple Store.
Apple cho biết họ đã điều tra và xác định nguyên nhân là do các đế sạc MagSafe bị mòn. Các đế MagSafe trong Apple Store có một vòng kim loại xung quanh. Theo thời gian, vòng kim loại này có thể bị trầy xước và sứt mẻ khi nhấc điện thoại lên.
Để khắc phục vấn đề, Apple đã bắt đầu gắn thêm vòng silicone xung quanh các cạnh của đế sạc. Bên cạnh đó, Bloomberg News đưa tin Apple đã yêu cầu nhân viên thường xuyên vệ sinh mặt lưng của các thiết bị trưng bày bằng dung dịch muối.
Một số người dùng đã thử nghiệm và nhận thấy hỗn hợp nước muối có hiệu quả hơn so với nước và cồn isopropyl trong việc loại bỏ vết trầy xước.
Việc Apple nhanh chóng giải quyết vấn đề trầy xước cho thấy sự quan tâm của hãng đến trải nghiệm của khách hàng, theo 9to5Mac.
