Công ty trí tuệ nhân tạo Anthropic vừa công bố sẽ không đưa quảng cáo vào các cuộc hội thoại với trợ lý AI Claude của mình. Động thái này diễn ra trong bối cảnh đối thủ OpenAI chuẩn bị thử nghiệm quảng cáo trong ChatGPT.
Anthropic cho biết việc đưa quảng cáo vào các cuộc trò chuyện là không phù hợp với mục tiêu của Claude là trở thành một trợ lý hữu ích, hoạt động vì lợi ích của người dùng. Công ty nhấn mạnh những nguy cơ tiềm ẩn như thiên vị thông tin và khuyến khích AI kéo dài cuộc trò chuyện để tối đa hóa thời gian sử dụng, thay vì tập trung giải quyết vấn đề cho người dùng một cách hiệu quả nhất. Theo Anthropic, một tương tác AI hữu ích có thể là ngắn gọn, hoặc giải quyết yêu cầu của người dùng mà không cần thêm bất kỳ cuộc trò chuyện nào.
Để thể hiện quan điểm này, Anthropic đã tung ra một video quảng cáo dài một phút, châm biếm ý tưởng về quảng cáo xâm nhập trong các cuộc hội thoại AI. Theo báo cáo của The Wall Street Journal, một phiên bản 30 giây của quảng cáo này sẽ được phát sóng trong trận Super Bowl sắp tới. Video này nhắm vào các chatbot AI, mô phỏng một người hỏi cách có được cơ bụng sáu múi và nhận được phản hồi ban đầu giống AI, sau đó bất ngờ chuyển sang quảng cáo cho một sản phẩm không liên quan.
Động thái này của Anthropic cho thấy sự khác biệt trong chiến lược kinh doanh và cách tiếp cận người dùng giữa các công ty công nghệ AI hàng đầu.
