Amazon đang đẩy mạnh tham vọng giao hàng nhanh chóng bằng drone với kế hoạch mở rộng dịch vụ Prime Air đến gần 500 thành phố và thị trấn trên khắp Hoa Kỳ vào cuối năm 2026. Động thái này hứa hẹn mang các đơn hàng đủ điều kiện đến tay người tiêu dùng chỉ trong vòng 30 phút.
Hiện tại, Prime Air đang hoạt động tại 11 địa điểm, phục vụ 10 khu vực đô thị lớn. Tuy nhiên, con số 500 thành phố được đề cập đến là số lượng cộng đồng được phục vụ, không phải số lượng trung tâm drone. Mỗi địa điểm Prime Air có thể bao phủ khoảng 175 dặm vuông, cho phép một điểm cất cánh tiếp cận nhiều thành phố và thị trấn lân cận.
Các khu vực đô thị hiện đang được phục vụ bao gồm Phoenix, Tampa, Kansas City, Baton Rouge, Detroit, Omaha, Houston, Dallas, San Antonio và Waco. Amazon cho biết Chicago, Syracuse, Cleveland, Atlanta và Boise là những địa điểm tiếp theo trong danh sách triển khai, với nhiều cộng đồng khác dự kiến sẽ được bổ sung vào cuối năm nay.
Về tốc độ, Amazon quảng cáo thời gian giao hàng trong vòng 30 phút, nhưng phần lớn các đơn hàng drone hiện nay được giao trong khoảng 60 phút sau khi thanh toán. Dịch vụ này có khả năng vận chuyển các gói hàng có trọng lượng lên tới 5 pound, phù hợp với phần lớn các mặt hàng phổ biến nhất mà khách hàng mua.
Chi phí cho dịch vụ giao hàng bằng drone phụ thuộc vào việc người dùng có đăng ký Prime hay không và giá trị đơn hàng. Thành viên Prime sẽ không mất phí cho các đơn hàng đủ điều kiện từ 50 đô la trở lên, hoặc sẽ trả 2,99 đô la cho các đơn hàng nhỏ hơn. Khách hàng không có Prime sẽ trả 4,99 đô la.
Amazon đã nhận được chứng nhận FAA Part 135 cho Prime Air, khung pháp lý thương mại cho giao hàng drone. Công ty khẳng định hệ thống Detect-and-Avoid trên drone liên tục quét không phận để tránh các vật cản. Về vấn đề riêng tư, Amazon cho biết drone sử dụng camera và cảm biến để định vị, không theo dõi cá nhân hay ghi lại chuyển động, và dữ liệu camera được xử lý tại chỗ để định vị.
Dù đã có những bước tiến đáng kể, Amazon vẫn đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ như Walmart và Alphabet-owned Wing, cũng như các thách thức về tiếng ồn và sự chấp nhận của cộng đồng. Theo tin từ Fox News, kế hoạch mở rộng này là một bước thử nghiệm lớn, đòi hỏi sự cân bằng giữa tốc độ, sự tiện lợi và các yếu tố xã hội.
