CEO của Amazon, ông Andy Jassy, cho biết công ty dự kiến sẽ cắt giảm số lượng nhân viên làm việc tại văn phòng vì trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng được ứng dụng rộng rãi. Theo ông, AI sẽ giúp công ty đạt được những hiệu quả nhất định, và do đó, nhu cầu về một số vị trí công việc sẽ giảm.
Trong một thông báo gửi đến nhân viên, ông Jassy nói rõ: “Chúng ta sẽ cần ít người hơn để làm một số công việc hiện tại, nhưng sẽ cần nhiều người hơn cho những công việc khác”.
Amazon hiện đang sử dụng AI trong hầu hết mọi lĩnh vực của công ty. Theo báo cáo thường niên gần đây nhất, Amazon có hơn 1,5 triệu nhân viên trên toàn thế giới.
Năm nay, Amazon dự kiến chi 100 tỷ đô la để mở rộng các dịch vụ AI và trung tâm dữ liệu, tăng so với 83 tỷ đô la năm ngoái.
Ông Jassy tin rằng các “A.I. agents” sẽ thay đổi cách chúng ta làm việc và sinh sống. Mặc dù nhiều công cụ trong số này vẫn chưa được xây dựng, nhưng chúng đang đến rất nhanh.
Những bình luận của CEO Amazon có thể làm dấy lên lo ngại về việc AI có thể thay thế nhiều công việc văn phòng. Một nghiên cứu gần đây của Bloomberg Intelligence cho thấy AI có thể thay thế tới 200.000 việc làm trong ngành ngân hàng.
Các công ty khác như Crowdstrike, Shopify và Duolingo cũng đã và đang sử dụng AI để tăng hiệu quả hoạt động và giảm số lượng nhân viên. Ngay cả CEO của tập đoàn viễn thông BT (Anh) cũng cho biết kế hoạch cắt giảm 40.000 việc làm trong 10 năm tới chưa phản ánh hết tiềm năng của AI.
Theo tin từ NBC News.
