Amazon đang nâng cấp chuông cửa video Ring bằng trí tuệ nhân tạo (AI), tạo ra những tranh cãi xoay quanh tính năng mới. Tính năng ‘Familiar Faces’ (Khuôn mặt quen thuộc) sử dụng AI để nhận diện người thường xuyên đến nhà bạn, đưa ra các thông báo cá nhân hóa thay vì thông báo chung chung. Ví dụ, khi ‘Mẹ’ đến, chuông sẽ thông báo ‘Mẹ ở cửa trước’.
Tuy nhiên, các nhà bảo vệ quyền riêng tư lo ngại về những rủi ro đi kèm. Ring có mối quan hệ hợp tác lâu dài với các cơ quan thi hành luật pháp. Trước đây, cảnh sát có thể yêu cầu xem các đoạn phim thông qua ứng dụng Ring Neighbors. Gần đây, Amazon đã hợp tác với Flock, một công ty sản xuất camera giám sát ứng dụng AI được cảnh sát và các cơ quan liên bang sử dụng rộng rãi. Năm 2023, Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã phạt Ring 5.8 triệu USD vì nhân viên và nhà thầu có quyền truy cập không giới hạn vào video của khách hàng trong nhiều năm.
Theo Mario Trujillo, luật sư của Electronic Frontier Foundation (EFF), ‘Khi bạn đứng trước một trong những camera này, khuôn mặt của bạn sẽ được chụp và lưu trữ trên máy chủ của Amazon, cho dù bạn có đồng ý hay không. Tính năng ngày nay nhận diện bạn bè của bạn ở cửa trước có thể dễ dàng được sử dụng lại vào ngày mai cho mục đích giám sát hàng loạt’.
Tính năng này đã bị hạn chế triển khai ở một số khu vực do luật bảo vệ sinh trắc học nghiêm ngặt. Thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Ed Markey cũng kêu gọi Amazon từ bỏ tính năng này.
Bên cạnh ‘Familiar Faces’, Ring cũng giới thiệu tính năng ‘Video Descriptions’ sử dụng AI để tóm tắt các hoạt động chuyển động bằng văn bản. Thay vì đoán xem điều gì đã kích hoạt cảnh báo, bạn có thể thấy các thông báo như ‘Một người đang đi lên cầu thang với một con chó đen’ hoặc ‘Hai người đang nhìn vào một chiếc xe hơi màu trắng trong đường lái xe’.
Amazon cho biết dữ liệu sinh trắc học được xử lý trên đám mây và không được sử dụng để huấn luyện các mô hình AI. Tuy nhiên, các chuyên gia khuyến cáo nên thận trọng khi sử dụng tính năng này.
Ngoài ra, Amazon cũng đang triển khai một tính năng AI khác cho chuông cửa Ring, có tên là ‘Greetings’. Tính năng này cung cấp một giọng nói AI có thể tương tác với người ở cửa khi bạn vắng nhà. Nó tập trung vào những gì họ đang làm, thay vì xác định danh tính. Ví dụ, Alexa có thể hướng dẫn người giao hàng đặt gói hàng ở đâu.
Kurt Knutsson, một nhà báo công nghệ của CyberGuy.com nhận định rằng, ‘Familiar Faces’ có thể cung cấp các cảnh báo thông minh hơn, nhưng nó cũng mở rộng phạm vi giám sát vào không gian riêng tư. Trong khi đó, các tính năng như Video Descriptions chứng minh AI có thể hữu ích mà không cần nhận dạng danh tính. Vấn đề thực sự là không phải AI có thể làm gì mà là nó nên làm gì.
Theo Fox News.
