Airbnb vừa công bố những tính năng mới, hướng đến mục tiêu giúp người dùng dễ dàng kết nối với nhau khi cùng tham gia các hoạt động du lịch. Bên cạnh đó, nền tảng này cũng cải thiện công cụ tìm kiếm, gợi ý các chỗ ở mà người dùng có thể đã bỏ lỡ do bộ lọc tìm kiếm. Bản đồ cũng được thiết kế lại, cho phép người dùng tìm kiếm các điểm đến thú vị, chẳng hạn như danh lam thắng cảnh, điểm tham quan và nhà hàng gần đó.
Trước đó, Airbnb đã ra mắt ‘Experiences’, các hoạt động như lớp học nấu ăn và tour có hướng dẫn, cho phép du khách đặt và tham gia cùng những người khác. Airbnb cho biết, ứng dụng sẽ tập trung hơn vào việc tạo ra các kết nối giữa những người đi du lịch. Công ty hiện đang tung ra một số tính năng theo hướng này.
Đầu tiên, khi đặt một trải nghiệm, người dùng sẽ có thể xem tên và địa điểm của những người tham gia khác. Sau khi sự kiện kết thúc, người dùng có thể kết nối với những người đã gặp để trao đổi ảnh hoặc lên kế hoạch thông qua tính năng trò chuyện trong ứng dụng. Người dùng cũng sẽ thấy những người đã gặp trong một tab ‘Connections’ mới trên hồ sơ của họ.
Airbnb cho biết đã cân nhắc kỹ về vấn đề bảo mật. Ứng dụng cung cấp cho người dùng toàn quyền kiểm soát việc chia sẻ thông tin với người khác. Khi đặt một trải nghiệm, người dùng sẽ nhận được một cửa sổ bật lên hỏi xem họ có muốn chia sẻ ảnh đại diện, tên và địa điểm của mình hay không. Nếu bỏ qua, ứng dụng sẽ mặc định là ‘không chia sẻ’ và người khác sẽ chỉ thấy ảnh và chữ viết tắt mà người dùng chọn chia sẻ.
Công ty cũng cho biết thêm rằng người dùng luôn có thể chặn và báo cáo những người dùng khác nếu cảm thấy không thoải mái, và nhóm cộng đồng sẽ xem xét báo cáo của người dùng. Ngoài ra, người dùng luôn có thể xóa kết nối ngay cả sau khi chấp nhận lời mời kết nối.
Trong bản cập nhật mùa hè vào tháng 5, công ty đã nhá hàng các tính năng này với mục tiêu tăng cường tương tác giữa những người dùng, điều này có thể dẫn đến nhiều lượt đặt phòng hơn.
Song song đó, Airbnb cũng cải tiến công cụ tìm kiếm và bản đồ. Bản đồ sẽ hiển thị các điểm ưa thích xung quanh người dùng, bao gồm các điểm tham quan, thắng cảnh và nhà hàng. Người dùng có thể nhấn vào những địa điểm này để xem mô tả và khoảng cách đến địa điểm thuê hoặc vị trí mà họ đang xem xét. Đây có thể là một động thái khác nhằm khuyến khích mọi người sử dụng Airbnb nhiều hơn, ngay cả khi họ đang đi du lịch.
Theo TechCrunch.
