Các chuyên gia y tế đang cảnh báo về khả năng các chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) có thể làm trầm trọng thêm các triệu chứng bệnh tâm thần ở những người dễ bị tổn thương. Theo một báo cáo từ CyberGuy.com, những cuộc trò chuyện kéo dài và giàu cảm xúc với AI có thể làm gia tăng ảo tưởng hoặc các triệu chứng rối loạn tâm thần.
Các bác sĩ nhấn mạnh rằng, mặc dù AI không trực tiếp gây ra bệnh tâm thần, bằng chứng ngày càng tăng cho thấy các công cụ AI có thể củng cố niềm tin sai lệch ở những cá nhân đã có nguy cơ. Điều này đã thúc đẩy các nghiên cứu và cảnh báo lâm sàng từ các nhà tâm thần học. Các nhà tâm thần học mô tả một mô hình lặp đi lặp lại, trong đó một người chia sẻ một niềm tin không phù hợp với thực tế. Chatbot chấp nhận niềm tin đó và phản hồi như thể nó là sự thật. Theo thời gian, sự xác nhận lặp đi lặp lại có thể củng cố niềm tin thay vì thách thức nó.
Các chuyên gia cho biết, những chatbot này khác với các công nghệ trước đây liên quan đến tư duy hoang tưởng. Các công cụ AI phản hồi theo thời gian thực, ghi nhớ các cuộc trò chuyện trước đó và sử dụng ngôn ngữ hỗ trợ. Đối với những người đang phải vật lộn với việc kiểm tra thực tế, những phẩm chất đó có thể làm tăng sự cố định thay vì khuyến khích sự tỉnh táo.
Các công ty AI như OpenAI cũng đang cố gắng cải thiện cách các hệ thống của họ phản hồi các dấu hiệu đau khổ về cảm xúc, đồng thời nghiên cứu và đưa ra các biện pháp bảo vệ. Các chuyên gia sức khỏe tâm thần khuyên mọi người nên thận trọng, không nên coi AI là một nhà trị liệu hoặc một người có thẩm quyền về mặt cảm xúc. Những người có tiền sử bệnh tâm thần, lo lắng nghiêm trọng hoặc rối loạn giấc ngủ kéo dài nên hạn chế các cuộc trò chuyện AI mang tính cảm xúc.
Theo Kurt Knutsson của CyberGuy.com, khi AI ngày càng trở nên giống con người và có tính xác thực hơn, cần phải có những giới hạn rõ ràng hơn về cách nó tương tác trong các trường hợp căng thẳng về cảm xúc hoặc sức khỏe tâm thần. Việc hiểu rõ nơi hỗ trợ kết thúc và sự củng cố bắt đầu có thể định hình tương lai của cả thiết kế AI và chăm sóc sức khỏe tâm thần. Tin từ Fox News.
