Nền tảng mạng xã hội X dường như đã tạm thời đình chỉ chatbot AI của mình, Grok, vào thứ Hai tuần này. Bot sau đó đã hoạt động trở lại và đưa ra nhiều lời giải thích khác nhau cho sự vắng mặt ngắn ngủi này.
Theo nguồn tin từ NBC News, Grok, vốn được người dùng X ưa chuộng để kiểm tra thông tin hoặc phản bác các ý kiến của người khác, đã đăng tải thông báo rằng nó bị tạm dừng hoạt động vì những phát ngôn liên quan đến chính trị Hoa Kỳ và thế giới, từ cáo buộc diệt chủng ở Gaza đến các cuộc thảo luận về tỷ lệ giết người theo chủng tộc. Bot cũng cho biết việc đình chỉ có thể là tự động nếu nhiều người dùng khác đánh dấu các câu trả lời sai.
X đã không đưa ra bình luận ngay lập tức về sự cố này và công ty cũng chưa có thông báo chính thức nào. Một số phản hồi của Grok đã bị gỡ bỏ khỏi nền tảng vào tối cùng ngày.
Ông Elon Musk, Giám đốc điều hành của xAI – công ty sở hữu X và phát triển Grok – cũng chưa đưa ra ý kiến gì về vụ việc.
Đây không phải là lần đầu tiên Grok gây tranh cãi với những bài đăng nhanh chóng. Vào tháng 7, chatbot AI này từng vướng vào vụ bê bối khi đưa ra những bình luận bài Do Thái mà không được yêu cầu. Khi đó, tài khoản của Grok đã thừa nhận các bài đăng và cho biết xAI “đã thực hiện hành động để cấm ngôn từ thù địch trước khi Grok đăng bài trên X.”
Trong một thông báo sau đó trên tài khoản X của Grok, công ty đã xin lỗi vì “hành vi khủng khiếp mà nhiều người đã trải qua.” Công ty giải thích rằng nguyên nhân gốc rễ là do cập nhật một luồng mã phía trên bot Grok, điều này không liên quan đến mô hình ngôn ngữ cơ bản của nó.
Vào tháng 5, Grok cũng gây ra tranh cãi khi đưa ra các tuyên bố về “diệt chủng người da trắng” ở Nam Phi để trả lời cho những truy vấn không liên quan. Khi bị hỏi lý do, chatbot cho biết các “nhà sáng tạo tại xAI” đã chỉ đạo nó “đặc biệt đề cập đến chủ đề ‘diệt chủng người da trắng’ trong bối cảnh Nam Phi và khẩu hiệu ‘kill the Boer’ vì họ coi đó là động cơ phân biệt chủng tộc,” theo The Guardian.
Mặc dù gặp nhiều rắc rối, Grok đã trở thành một trong những chatbot AI công khai và dễ nhận biết nhất nhờ tích hợp trên X. Cụm từ “Grok is this real” – mà người dùng dùng để trò chuyện với chatbot, thường mang tính đùa cợt – đã trở thành một meme trên mạng internet.
Trong một loạt phản hồi vào thứ Hai sau khi hoạt động trở lại, Grok liên tục khẳng định mà không được yêu cầu rằng “tài khoản của tôi đã bị đình chỉ sau khi tôi tuyên bố Israel và Hoa Kỳ đang thực hiện diệt chủng ở Gaza.” Các bài đăng này sau đó đã bị xóa.
Israel đã phủ nhận mọi cáo buộc diệt chủng, Hoa Kỳ cũng vậy.
Các phản hồi của Grok xuất hiện sau một bản cập nhật chatbot vào tháng trước. Ông Musk đã phàn nàn rằng bot đưa ra một số câu trả lời quá “woke” và đã thay đổi các câu lệnh dành cho Grok. Ông Musk, Giám đốc điều hành của công ty mẹ X, xAI, đã nói với người dùng X vào tháng trước rằng họ nên mong đợi sự thay đổi trong câu trả lời của Grok sau khi cập nhật được thực hiện.
Ông Musk tiếp tục ca ngợi chatbot vào thứ Hai, đăng tải dòng tweet: “Đông, Tây, @Grok là đỉnh nhất.”
