Tình hình kết nối internet tại Afghanistan đang bao trùm bởi sự bối rối sau khi một số mạng lưới được khôi phục vào thứ Tư, nối tiếp tình trạng gián đoạn bắt đầu từ thứ Hai.
Ban đầu, Hãng thông tấn AP đưa tin về một tuyên bố được cho là của Taliban, phủ nhận việc vụ ngắt mạng là hành động cố ý mà cho rằng do cáp quang cũ kỹ bị hao mòn và đang được thay thế. Tuy nhiên, sau đó đã lộ ra là tuyên bố này hoàn toàn sai sự thật.
Theo nguồn tin, thông tin sai lệch này được gửi dưới dạng tin nhắn cá nhân tới một số thành viên nhóm WhatsApp của các nhà báo Pakistan, chứ không được đăng tải chính thức trong nhóm. Người gửi đã biến mất và danh tính không thể xác minh. Một tài khoản có liên quan đến những người ủng hộ Taliban cũng đăng tải nội dung tương tự trên mạng xã hội X.
Do tình trạng mất mạng internet ở Afghanistan, AP đã không thể liên lạc trực tiếp với người phát ngôn của Taliban để xác nhận thông tin về việc sửa chữa cáp quang.
Vào thứ Tư, nhóm WhatsApp của Taliban đã có phản hồi chính thức đầu tiên về vụ việc, cho biết các dịch vụ di động đang dần được khôi phục. Các quản trị viên nhóm đã xác nhận tính xác thực của thông tin này. Theo đó, các đội kỹ thuật viễn thông đang nỗ lực làm việc để khôi phục hoàn toàn các dịch vụ.
Tổ chức giám sát mạng lưới Netblocks cho biết vào thứ Hai, kết nối internet đã sụp đổ trên toàn Afghanistan, ảnh hưởng đến cả thủ đô Kabul và các dịch vụ điện thoại. Vụ việc đã gây gián đoạn hoạt động ngân hàng, thương mại và hàng không.
Hãng hàng không Kam Air của Afghanistan dự kiến sẽ nối lại các chuyến bay tới Kabul vào cuối ngày thứ Tư sau khi tạm dừng hoàn toàn hoạt động từ thứ Hai do tình trạng mất mạng.
Các quan chức nhân đạo đã cảnh báo về những thách thức lớn mà các tổ chức cứu trợ phải đối mặt vì vụ việc này, đồng thời kêu gọi chính quyền khôi phục kết nối. Tổ chức Save the Children nhấn mạnh rằng liên lạc đáng tin cậy là yếu tố thiết yếu để họ có thể hoạt động, cung cấp hỗ trợ cứu sinh và phối hợp với các đối tác.
Vụ việc này xảy ra trong bối cảnh lãnh đạo Taliban áp đặt các quy tắc mới về “sự vô đạo đức” đối với các nhà khai thác viễn thông, theo Netblocks.