Hàng chục gia đình tại khu chung cư The Willows of East Greenville, hạt Montgomery, Pennsylvania, đã phải chịu đựng sáu tuần liên tục không có hệ thống sưởi ấm hoạt động trong bối cảnh thời tiết khắc nghiệt.
Tình trạng này kéo dài qua các dịp lễ Giáng sinh, Năm mới và cả những đợt bão tuyết, nhiệt độ xuống thấp kỷ lục. Cư dân cho biết họ đã nhiều lần liên lạc với chính quyền địa phương và các nhà lập pháp nhưng chưa nhận được giải pháp thỏa đáng.
Chia sẻ với NBC10, cư dân Alyssa Reed cho biết nhiệt độ trong phòng con trai cô có lúc chỉ còn 49 độ F (khoảng 9 độ C) trước khi đi ngủ. Mặc dù công ty quản lý bất động sản Ingerman Management Company đã cung cấp hai máy sưởi điện cho mỗi gia đình bị ảnh hưởng, bà Reed khẳng định chúng không đủ để làm ấm toàn bộ căn hộ.
Rebecca Gonzales, một cư dân khác với con nhỏ ba tuần tuổi, cho biết cô cảm thấy lạnh giá ngay cả khi về nhà. Căn hộ của bà thường xuyên xuống nhiệt độ 40-50 độ F (khoảng 4-10 độ C). Bà cũng cho biết việc sử dụng cả ba máy sưởi điện cùng lúc khiến mạch điện trong nhà bị ngắt.
Trước tình hình này, Ủy viên hạt Montgomery Neil Makhija đã lên tiếng, gọi đây là tình huống “tức giận” và yêu cầu Ingerman Management Company khắc phục ngay lập tức. Ông cũng đề nghị hỗ trợ cư dân về chỗ ở tạm thời và hoàn trả chi phí điện. Phía Ingerman cho biết họ đang tìm kiếm và lắp đặt các bộ phận mới cho hệ thống sưởi ấm.
Chính quyền hạt Montgomery cũng đang làm việc với các tổ chức hỗ trợ pháp lý và nhà ở tạm thời cho các gia đình trong khi chờ đợi công ty khắc phục sự cố. Theo NBC10, vào ngày 29 tháng 1, một chiếc xe tải của công ty HVAC đã được nhìn thấy đỗ trước tòa nhà.
