Hàng nghìn nhân viên Amazon đang đối mặt với nguy cơ mất việc khi tập đoàn công nghệ này thông báo sa thải hàng loạt và đóng cửa một số cửa hàng tạp hóa thuộc chuỗi Amazon Fresh và Amazon Go trên toàn quốc. Quyết định này, một phần dựa trên những tiến bộ trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, đã gây ra nhiều tiếc nuối và lo ngại trong cộng đồng người tiêu dùng.
Tại Broomall, Pennsylvania, các kệ hàng tại cửa hàng Amazon Fresh đã dần trống rỗng khi các mặt hàng được giảm giá sâu, thu hút đông đảo người dân đến mua sắm trong những ngày cuối cùng hoạt động. Nhiều khách hàng bày tỏ sự buồn bã khi mất đi một địa điểm mua sắm quen thuộc, đặc biệt trong bối cảnh giá cả sinh hoạt ngày càng tăng.
Việc đóng cửa 72 cửa hàng Amazon Fresh và Amazon Go nằm trong kế hoạch tái cấu trúc của tập đoàn. Song song đó, Amazon cũng công bố cắt giảm 16.000 vị trí việc làm trong lĩnh vực hành chính, nâng tổng số nhân viên bị ảnh hưởng lên khoảng 30.000 người, chiếm gần 9% lực lượng lao động hành chính của công ty. Chuyên gia kinh tế nhận định, quy mô sa thải này không nằm ngoài dự đoán, phản ánh xu hướng cắt giảm nhân sự tại nhiều tập đoàn lớn hiện nay.
Đáng chú ý, UPS cũng thông báo cắt giảm 30.000 việc làm trong năm nay do kết thúc hợp tác với Amazon. Theo tin từ 6abc.com, một số cửa hàng Amazon Fresh bị đóng cửa sẽ được chuyển đổi thành địa điểm của Whole Foods, một thương hiệu khác thuộc sở hữu của Amazon. Tuy nhiên, người dân địa phương cho rằng việc có thêm một cửa hàng Whole Foods có thể không phải là điều cộng đồng mong muốn.
