OpenAI đã chính thức giới thiệu ChatGPT Health, một tính năng mới được thiết kế để người dùng có thể trao đổi trực tiếp với ChatGPT về các vấn đề sức khỏe. Theo công ty, hàng tuần có hơn 230 triệu người sử dụng ChatGPT để tìm kiếm thông tin liên quan đến sức khỏe và thể chất.
ChatGPT Health sẽ hoạt động như một không gian riêng biệt, tách biệt với các cuộc trò chuyện thông thường. Điều này giúp bảo mật thông tin cá nhân và tránh việc các vấn đề sức khỏe được đề cập trong các cuộc trò chuyện không liên quan. Nếu người dùng bắt đầu các cuộc trò chuyện về sức khỏe bên ngoài khu vực Health, AI sẽ hướng dẫn họ chuyển sang sử dụng tính năng này.
Trong môi trường Health, AI có thể truy cập thông tin từ các cuộc trò chuyện trước đây của người dùng để đưa ra các tư vấn phù hợp. Ví dụ, nếu bạn từng yêu cầu ChatGPT lập kế hoạch tập luyện marathon, AI sẽ hiểu rằng bạn là một người thích chạy bộ khi bạn thảo luận về các mục tiêu sức khỏe trong Health.
ChatGPT Health cũng có khả năng tích hợp với thông tin cá nhân hoặc hồ sơ y tế từ các ứng dụng theo dõi sức khỏe như Apple Health, Function và MyFitnessPal. OpenAI cam kết sẽ không sử dụng các cuộc trò chuyện trong Health để đào tạo các mô hình AI của mình.
Bà Fidji Simo, Giám đốc điều hành mảng ứng dụng của OpenAI, trong một bài đăng trên blog, cho biết ChatGPT Health là một giải pháp nhằm đối phó với những thách thức hiện tại trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bao gồm chi phí cao, khó tiếp cận dịch vụ, tình trạng quá tải của các bác sĩ và sự thiếu liên tục trong quá trình chăm sóc. Tuy nhiên, việc sử dụng chatbot AI để tư vấn y tế cũng đặt ra nhiều vấn đề mới. Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như ChatGPT hoạt động dựa trên việc dự đoán phản hồi có khả năng xảy ra nhất, thay vì đưa ra câu trả lời chính xác nhất. Hơn nữa, các mô hình AI cũng có thể mắc phải những sai sót và đưa ra thông tin không chính xác.
Trong các điều khoản dịch vụ của mình, OpenAI tuyên bố rằng ChatGPT không được sử dụng để chẩn đoán hoặc điều trị bất kỳ tình trạng sức khỏe nào. Tính năng này dự kiến sẽ được triển khai trong vài tuần tới. Theo TechCrunch.
