Một người dùng ẩn danh trên Reddit đã tạo ra một câu chuyện giả mạo về hành vi lừa đảo và ăn cắp trong một công ty giao đồ ăn, và câu chuyện này đã lan truyền chóng mặt trên mạng, đánh lừa nhiều người. Theo NBC News, bài đăng trên Reddit, xuất hiện lần đầu vào thứ Sáu, đã thu hút sự chú ý của nhiều người và gây ra những tranh cãi.
Bài đăng lan truyền trên các nền tảng truyền thông xã hội với hàng triệu lượt xem, trước khi bị gỡ xuống vào tối thứ Ba. Tuy nhiên, đằng sau hậu trường, những người đưa tin đã cố gắng xác minh những tuyên bố này, nhưng trò lừa đảo vẫn tiếp diễn – và vẫn được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI).
Người dùng nặc danh tuyên bố rằng họ là một nhà phát triển của một ứng dụng giao đồ ăn lớn, và họ tiết lộ những bí mật của công ty mặc dù có “thỏa thuận bảo mật” (NDA). Người dùng cáo buộc công ty sử dụng mô hình dự đoán để giảm tiền lương cơ bản của tài xế dựa trên thói quen tip của khách hàng, và có một “Điểm tuyệt vọng” ẩn đối với tài xế, theo dõi mức độ “tuyệt vọng” của họ. Thuật toán này, người dùng Reddit tuyên bố, sẽ dành những đơn hàng trả lương cao hơn cho các tài xế bình thường.
NBC News đã liên lạc với người đứng sau tài khoản Reddit thông qua email và Signal. Để chứng minh danh tính, một phóng viên của NBC News đã gửi ảnh chụp huy hiệu nhân viên của mình. Vài ngày sau, các hãng tin tức khác báo cáo rằng người đăng bài, để chứng minh sự liên kết với công ty, đã gửi cho các nhà báo một hình ảnh trông giống như huy hiệu nhân viên Uber Eats. Hình ảnh huy hiệu này dường như là một bản sao gần như chính xác của bức ảnh mà phóng viên NBC News đã gửi, nhưng đã bị chỉnh sửa các chi tiết.
Người sáng lập Platformer, Casey Newton, nói với NBC News rằng người dùng Reddit đã đưa cho anh ta một tài liệu dài 18 trang, tuyên bố là tài liệu nội bộ của Uber. Nó bao gồm các biểu đồ, sơ đồ và công thức toán học, gần như đánh lừa anh ta. Nhưng sau đó, Newton nhận thấy những điểm kỳ lạ trong cách trình bày, ngôn ngữ và thậm chí cả cách nó ủng hộ tất cả các cáo buộc khác nhau của người đăng bài. Đối với Newton, câu chuyện này là một lời nhắc nhở rằng, trong thời đại AI tạo sinh ngày càng tinh vi và dễ tiếp cận, bất kỳ ai trực tuyến đều có thể dễ dàng và nhanh chóng đánh lừa ngay cả những người tiêu dùng nội dung khó tính nhất.
Phó chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Uber, Andrew Macdonald, đã viết trên X rằng bài đăng “chắc chắn không phải về chúng tôi. Tôi nghi ngờ nó hoàn toàn bịa đặt”. CEO của DoorDash, Tony Xu, cũng lên án các hành vi bị cáo buộc trong bài đăng. Theo NBC News.
