Vào thời điểm Vịnh America đang chuẩn bị đón đợt mưa giông lớn, một cảnh báo quan trọng được đưa ra cho những người dân có nhà cửa. Tình huống éo le đã xảy đến với một phụ nữ ở Castro Valley, California. Cây của nhà hàng xóm đổ vào nhà bà, nhưng bảo hiểm của họ lại từ chối bồi thường.
Bà Angela Bereola kể lại: “Tôi bị giật mình tỉnh giấc bởi một tiếng nổ lớn. Tôi cứ tưởng nó sẽ xuyên thủng cả ngôi nhà.” Cơn mưa lớn kèm theo gió mạnh đã khiến một cây sồi cổ thụ đổ sập vào nhà bà, gây thiệt hại ước tính lên đến 70,600 đô la. Tuy nhiên, công ty bảo hiểm của trường học (nơi cây tọa lạc) chỉ đồng ý chi trả một phần nhỏ, để lại gánh nặng tài chính cho bà Bereola.
Trong khi đó, đại diện của trường học lại cho rằng sự việc này là “thiên tai” và không chịu trách nhiệm. Bà Janet Ruiz, đến từ Viện Thông tin Bảo hiểm, cho biết người dân nên liên hệ với công ty bảo hiểm của mình trước. Sau nhiều tháng khiếu nại không có kết quả, bà Bereola đã nhờ đến sự giúp đỡ của chương trình “7 On Your Side” của đài ABC7 News. May mắn thay, sau khi kênh truyền hình này can thiệp, công ty bảo hiểm Assurant đã chấp nhận thanh toán bổ sung cho bà Bereola.
Bài học rút ra là, ngay cả khi tai họa không xảy ra trên đất nhà bạn, bạn vẫn có thể gánh chịu hậu quả. Hãy luôn chụp ảnh, lưu giữ các đánh giá bằng văn bản và biên lai sửa chữa, để bảo vệ quyền lợi của mình. Theo tin từ ABC News.
