Một chiêu trò lừa đảo mới đang nhắm vào những người mua điện thoại thông minh gần đây, khai thác sự phấn khích của họ và niềm tin vào các nhà mạng viễn thông. Theo một báo cáo từ CyberGuy.com, những kẻ lừa đảo này đang lợi dụng quy trình trả lại hàng để đánh cắp điện thoại mới của người tiêu dùng.
Thủ đoạn được mô tả diễn ra như sau: Kẻ lừa đảo theo dõi các giao dịch mua điện thoại mới thông qua dữ liệu bị rò rỉ, lừa đảo qua mạng hoặc thông tin vận chuyển bị đánh cắp. Ngay sau khi điện thoại được giao, chúng sẽ gọi cho nạn nhân, giả danh nhân viên của nhà mạng như Spectrum. Kẻ lừa đảo tuyên bố rằng đã có một sự nhầm lẫn và nạn nhân đã vô tình nhận được một chiếc điện thoại đã qua sử dụng thay vì hàng mới. Sau đó, chúng yêu cầu nạn nhân gửi lại điện thoại bằng một nhãn trả hàng được gửi sẵn, trông có vẻ hợp pháp.
Điểm mấu chốt của vụ lừa đảo này nằm ở việc kẻ gian có thể thay đổi địa chỉ giao hàng của bưu kiện khi nó đang trên đường vận chuyển, thường là thông qua các công cụ của UPS hoặc FedEx hoặc tài khoản bị xâm phạm. May mắn thay, trong trường hợp được báo cáo, nạn nhân đã nhận ra điều bất thường và kịp thời liên hệ với UPS và nhà mạng, nhờ đó lấy lại được điện thoại của mình trước khi nó rơi vào tay kẻ xấu.
Chuyên gia công nghệ Kurt Knutsson đưa ra một loạt các biện pháp phòng ngừa để người tiêu dùng có thể tự bảo vệ mình. Điều quan trọng là phải luôn xác minh mọi yêu cầu trả hàng trực tiếp với nhà mạng thông qua các kênh chính thức, không tin tưởng vào các nhãn trả hàng được gửi qua email hoặc cuộc gọi mà không xác minh. Người tiêu dùng cũng nên luôn kiểm tra địa chỉ trả hàng đã được xác minh, cảnh giác với những lời thúc giục hành động nhanh chóng và nên thiết lập mã PIN tài khoản cũng như xác thực hai yếu tố.
Knutsson cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của phần mềm chống vi-rút mạnh mẽ để chặn các trang lừa đảo và cảnh báo về các cuộc gọi cũng như tin nhắn đáng ngờ. Ngoài ra, việc sử dụng dịch vụ loại bỏ dữ liệu cá nhân có thể giúp hạn chế thông tin mà kẻ lừa đảo có thể sử dụng để nhắm mục tiêu vào nạn nhân. Theo CyberGuy.com, việc cẩn trọng và xác minh mọi yêu cầu trả hàng có thể ngăn chặn hoàn toàn âm mưu lừa đảo này.
