Nhân dịp Cyber Monday, một trung tâm phân phối và giao hàng của Amazon tại Fremont, California đã ghi nhận khối lượng công việc tăng gấp đôi, xử lý 100.000 kiện hàng, so với mức trung bình 55.000 kiện mỗi ngày. Theo tuyên bố của Amazon, ngày Cyber Monday được xem là “ngày thi đấu vô địch” của họ. Trang tin ABC7 News đã có cái nhìn hậu trường về hoạt động tại cơ sở này, nơi diễn ra chặng cuối cùng để đưa các kiện hàng đến tay người tiêu dùng.
Bà Natalie Banke, phát ngôn viên của Amazon, cho biết nhiều người tiêu dùng đang tìm kiếm các ưu đãi hấp dẫn, ví dụ như máy sấy tóc Dyson, giảm từ 550 USD xuống còn 400 USD. Ông Adam Carr, Quản lý Cơ sở Amazon, nhấn mạnh rằng công ty đang trên đà phá vỡ kỷ lục của năm trước về lượng hàng trong dịp Cyber Monday, nhờ vào các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và sự tiện lợi của mua sắm trực tuyến.
Các chuyên gia bán lẻ, như Giáo sư Kirthi Kalyanam từ Đại học Santa Clara, nhận định rằng dù mua sắm trực tuyến diễn ra 24/7, Cyber Monday vẫn giữ vai trò quan trọng. Theo ông, sự kết hợp giữa nhu cầu mua sắm còn dang dở sau Black Friday và nỗi lo sợ bỏ lỡ ưu đãi khiến Cyber Monday trở thành một sự kiện thu hút người tiêu dùng.
Sức hút của thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng nhờ vào sự tiện lợi, các chương trình giảm giá và dịch vụ giao hàng tận nhà, theo tin từ ABC7 News.
