Trang web bất động sản Zillow đã gỡ bỏ điểm số rủi ro khí hậu khỏi hơn một triệu danh sách nhà ở sau khi các đại lý địa ốc phàn nàn rằng thông tin này khiến họ mất khách hàng. Động thái này, diễn ra hơn một năm sau khi Zillow bổ sung dữ liệu này, được xem là một sự mất mát đối với người mua nhà, những người từng có quyền truy cập dễ dàng vào thông tin rủi ro khí hậu của một bất động sản thông qua Zillow.
Dữ liệu về rủi ro khí hậu, cung cấp bởi công ty phân tích First Street, ban đầu được Zillow đưa vào trang web vào tháng 9 năm 2024, với tuyên bố rằng hơn 80% người mua nhà quan tâm đến các yếu tố này khi chọn mua nhà.
Tuy nhiên, vào tháng trước, sau khi nhận được phản đối từ Hiệp hội Thông tin Đa Danh Khu vực California (CRMLS), Zillow đã loại bỏ các điểm số này. Thay vào đó, người dùng giờ đây sẽ thấy một liên kết khiêm tốn dẫn đến hồ sơ của First Street.
Một phát ngôn viên của First Street, Matthew Eby, bày tỏ quan ngại rằng khi người mua thiếu thông tin rõ ràng về rủi ro khí hậu, họ sẽ đưa ra quyết định tài chính lớn nhất cuộc đời mình trong tình trạng “mù mờ”. Ông nhấn mạnh rằng rủi ro không biến mất mà chỉ chuyển từ giai đoạn trước khi mua sang trách nhiệm sau khi mua.
Dữ liệu của First Street hiện vẫn xuất hiện trên các trang web khác như Realtor.com, Redfin và Homes.com. Giám đốc điều hành của CRMLS, Art Carter, đã đặt câu hỏi về độ chính xác của dữ liệu First Street, cho rằng những khu vực chưa từng bị lũ lụt trong 40-50 năm qua khó có khả năng bị ảnh hưởng trong 5 năm tới.
Đây không phải là lần đầu tiên các đại lý địa ốc bày tỏ lo ngại. Một đại lý ở Massachusetts từng cho rằng điểm số rủi ro khí hậu “đã gieo những suy nghĩ vào đầu mọi người về danh sách của tôi mà bình thường sẽ không có”. Tuy nhiên, First Street khẳng định các mô hình của họ được xây dựng dựa trên khoa học minh bạch, đã qua bình duyệt và liên tục được kiểm chứng bằng kết quả thực tế. Họ dẫn chứng các bản đồ rủi ro của mình đã xác định chính xác hơn 90% số nhà bị cháy trong đợt cháy rừng ở Los Angeles là có rủi ro nghiêm trọng hoặc cực đoan.
Việc Zillow gỡ bỏ điểm số rủi ro khí hậu cho thấy sự cân bằng giữa việc cung cấp thông tin minh bạch và áp lực từ ngành bất động sản, vốn có thể bị ảnh hưởng bởi những lo ngại về biến đổi khí hậu ngày càng gia tăng. Theo TechCrunch, các nhà đầu tư, công ty bảo hiểm và chính quyền địa phương có khả năng sẽ tiếp tục sử dụng dữ liệu từ các công ty như First Street để đánh giá rủi ro khí hậu. Việc Zillow từng cung cấp quyền truy cập dữ liệu này cho người mua nhà đã giúp tạo ra một sân chơi công bằng hơn.
