Vào cuối tuần qua, X, ứng dụng mạng xã hội của tỷ phú công nghệ Elon Musk, đã ra mắt một tính năng mới tiết lộ quốc gia của các tài khoản người dùng, được cho là nhằm tăng cường tính minh bạch. Tính năng này nhanh chóng vạch trần một số tài khoản tự nhận là của người Mỹ nhưng thực chất lại có trụ sở tại các quốc gia như Ấn Độ, Thái Lan và Bangladesh.
Tuy nhiên, hiệu quả và độ chính xác của tính năng này đã bị nghi ngờ ngay sau đó. Các chuyên gia an ninh, nhà nghiên cứu truyền thông xã hội và hai cựu nhân viên của X cho biết thông tin vị trí có thể không chính xác hoặc dễ dàng bị giả mạo bằng các công nghệ phổ biến như mạng riêng ảo (VPN).
Theo NBC News, ý tưởng về tính năng này đã được đề xuất từ năm 2018 nhưng liên tục bị bác bỏ. Darren Linvill, Giáo sư tại Đại học Clemson, nhận định rằng tính năng này chắc chắn sẽ bị lợi dụng và người dùng sẽ nhanh chóng học cách né tránh. Trước đây, X chỉ hiển thị thông tin vị trí do người dùng tự khai báo và không được kiểm chứng.
X có thể sử dụng các tín hiệu như địa chỉ IP, số điện thoại hoặc dữ liệu GPS của thiết bị để xác định vị trí. Tuy nhiên, các nguồn dữ liệu này thường không hoàn hảo để phản ánh vị trí thực. Một cựu nhân viên cho biết X từng ước tính vị trí người dùng bằng cách phân tích vị trí đăng nhập phổ biến nhất của họ trong khoảng thời gian 30 ngày.
Tính năng mới này là một phần của cuộc đấu tranh lâu dài trong các công ty công nghệ nhằm xử lý hành vi không xác thực, nơi người dùng giả mạo danh tính để lừa đảo, thúc đẩy các mục đích chính trị hoặc tăng lưu lượng truy cập. Cuộc chiến này trở nên cấp bách hơn sau khi các tác nhân có trụ sở tại Nga sử dụng mạng xã hội để can thiệp vào cuộc bầu cử tổng thống năm 2016.
Các cựu nhân viên của X, những người từng làm việc dưới thời Tổng Thống Donald Trump, cho biết dữ liệu định vị địa lý mà công ty nhận được không phải lúc nào cũng chính xác và có thể bị thao túng bởi các tác nhân xấu, một phần vì phần mềm VPN đã trở nên quá phổ biến. Một trong số họ tiết lộ rằng ý tưởng này từng bị gác lại vì lo ngại tạo ra mục tiêu dễ bị thao túng và có thể phản tác dụng, khiến nền tảng vô tình xác minh sai một giọng nói đáng tin cậy.
Olga Belogolova, cựu lãnh đạo hoạt động chống ảnh hưởng tại Meta, cho rằng các tính năng minh bạch như định vị chỉ hiệu quả khi nguồn dữ liệu đáng tin cậy. Nếu chỉ dựa vào địa chỉ IP đơn giản hoặc tự khai báo, các tác nhân xấu có thể dễ dàng lách luật.
Hệ thống định vị mới của X thừa nhận khả năng người dùng sử dụng VPN và đã bổ sung một tuyên bố miễn trừ trách nhiệm trên một số hồ sơ: “Một trong những đối tác của chúng tôi đã chỉ ra rằng tài khoản này có thể đã sử dụng proxy – chẳng hạn như VPN, có thể thay đổi quốc gia hoặc khu vực hiển thị trên hồ sơ của họ. Dữ liệu này có thể không chính xác.”
Nikita Bier, Trưởng phòng Sản phẩm của X, kêu gọi sự kiên nhẫn và khẳng định đây là “bước đầu tiên quan trọng để đảm bảo tính toàn vẹn của quảng trường toàn cầu.” Trong khi đó, các chuyên gia vẫn lo ngại về nguy cơ làm lộ thông tin của những người bất đồng chính kiến, vốn có lý do chính đáng để che giấu vị trí của mình.
X không trả lời yêu cầu bình luận vào thứ Hai. Tuy nhiên, David Ingram, Kevin Collier, Ben Goggin và Bruna Horvath từ NBC News đã có những phân tích sâu sắc về vấn đề này.
