Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) vừa phát đi cảnh báo khẩn cấp, yêu cầu người tiêu dùng ngừng sử dụng pin xe đạp điện của hãng Rad Power Bikes. Theo CPSC, các loại pin này tiềm ẩn “nguy cơ gây thương tích và tử vong nghiêm trọng” do khả năng tự bốc cháy hoặc phát nổ.
Tính đến nay, CPSC đã ghi nhận 31 báo cáo về các vụ cháy liên quan đến pin của Rad Power Bikes. Trong số đó, 12 vụ đã gây thiệt hại tài sản, và một số vụ cháy thậm chí xảy ra khi pin không đang sạc. CPSC nhấn mạnh rằng pin nguy hiểm có thể bất ngờ bốc cháy và phát nổ, đặc biệt khi pin hoặc bộ dây tiếp xúc với nước và mảnh vụn.
Cảnh báo này đến vào thời điểm khó khăn cho Rad Power Bikes, khi công ty này đã thông báo với nhân viên rằng họ có thể phải đóng cửa vĩnh viễn vào tháng Giêng nếu không tìm được nguồn tài trợ mới, theo tin từ TechCrunch.
CPSC cho biết Rad Power Bikes đã “từ chối đồng ý với một đợt thu hồi chấp nhận được”, và công ty tuyên bố không thể cung cấp pin thay thế hoặc hoàn tiền cho tất cả người tiêu dùng do tình hình tài chính eo hẹp.
Đáp lại, Rad Power Bikes khẳng định với TechCrunch rằng họ “vững vàng bảo vệ các sản phẩm pin của mình và danh tiếng là nhà tiên phong trong ngành xe đạp điện, đồng thời hoàn toàn không đồng ý với mô tả của CPSC về một số loại pin Rad là bị lỗi hoặc không an toàn.” Công ty cho biết họ đã đề xuất nhiều giải pháp thiện chí để giải quyết mối lo ngại của cơ quan, bao gồm nâng cấp cho khách hàng loại pin mới nhất không nằm trong cảnh báo chính thức. Tuy nhiên, CPSC đã bác bỏ đề xuất này, và Rad Power Bikes lập luận rằng chi phí đáng kể cho một yêu cầu thu hồi toàn diện sẽ buộc công ty phải đóng cửa ngay lập tức, không còn cách nào để hỗ trợ khách hàng và nhân viên.
Rad Power Bikes khẳng định pin của họ tuân thủ “các tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất” và tỷ lệ sự cố liên quan đến pin được CPSC nhắc đến chỉ là “một phần nhỏ của một phần trăm.” Mặc dù số lượng này thấp, công ty cho biết “một sự cố cũng là quá nhiều” và rất đau lòng trước bất kỳ báo cáo nào liên quan đến sản phẩm của họ, theo email gửi đến TechCrunch.
Người dùng có thể kiểm tra xem pin của họ có nằm trong diện cảnh báo hay không trên trang cảnh báo của CPSC. Ủy ban khuyến cáo khách hàng không vứt bỏ pin lithium-ion vào thùng rác thông thường hoặc mang đến các trung tâm tái chế truyền thống, mà thay vào đó, nên đưa chúng đến “các trung tâm thu gom chất thải nguy hại hộ gia đình (HHW) của thành phố.”
